حصد بنك الإمارات دبي الوطني – مصر جائزة أفضل بنك رقمي بمصر عن عام 2019، والتي تمنحها مجلة إنترناشيونال فاينانس الإنجليزية الشهيرة المتخصصة في مجال متابعة ورصد أهم المؤسسات الاقتصادية والبنكية حول العالم، وذلك لما قدمه البنك من طفرة في تقديم الخدمات الرقمية والتكنولوجية بالسوق المصرية.
وأقيم حفل توزيع الجوائز في 23 يناير الجاري، وتسلم الجائزة عن بنك الامارات دبي الوطني مراد قاسم رئيس قسم المشروعات الإلكترونية والإبتكار- قطاع التجزئة المصرفية بالبنك.
وأكدت “إنترناشيونال فاينانس”، أن بنك الإمارات دبي الوطني – مصر استحق عن جدارة لقب أفضل بنك رقمي في مصرعن عام 2019، لتميزه في تقديم الخدمات المصرفية التكنولوجية المبتكرة والحديثة بالسوق، ولنجاحه في تقديم الخدمات الرقمية.
وينتهج بنك الإمارات دبي الوطني -مصر استراتيجية أكثر رقمية وذلك لتزويد عملائه بمختلف الحلول لأداء المعاملات المصرفية بطريقة أسهل وأكثر ملائمة من خلال الخدمات المصرفية الرقمية المبتكرة.
ويقدم البنك باقة متنوعة من الحلول المبتكرة والخدمات الرقمية، حيث أطلق خدمة جديدة على تطبيقه للخدمات المصرفية عبر المحمول Branch Pre-booking والمعروف باسم “الحجز المسبق للفرع” والذي يتيح للعملاء الحجز المسبق لزياراتهم لفرع بنك الإمارات دبي الوطني في أي وقت محدد توفيراً لوقتهم.
وأطلق “الإمارات دبي الوطني” خدمة جديدة معروفة باسم “Smart Touch” على تطبيقات الخدمات المصرفية عبر المحمول والتي تمكن العملاء من إجراء المعاملات والخدمات الأخرى باستخدام البصمة التي تسهل عملية تسجيل الدخول للعملاء وتمكينهم لمعالجة جميع المعاملات المصرفية المسموح بها.
والخدمات الجديدة تؤكد ريادة بنك الإمارات دبى الوطنى مصر، وحرصه على التيسير على العملاء الذين يضعهم البنك دائماً فى مقدمة أولوياته، حيث يمكن للعملاء الآن إنهاء معاملاتهم المصرفية بسهولة من خلال الاستفادة من هذه الخدمات المبتكرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ونظام تشغيل ماكينات الصراف الآلىAPTRA Activate”” الذى يوفر للعميل جميع الخدمات عوضاً عن الذهاب للفرع.
وأكد محمد زقوت، رئيس قطاع التجزئة المصرفية وإدارة الثروات ببنك الإمارات دبي الوطني – مصر، على سعادته البالغة بحصول بنك الإمارات دبي الوطني على جائزة أفضل بنك للعام الثالث على التوالي من مجلة “إنترناشيونال فاينانس”، حيث حصد جائزة أفضل بنك رقمي في مصر لعام 2019، مما يعزز نجاح وريادة البنك في نشر الخدمات الرقمية والتكنولوجية بالسوق المصرية.
وأوضح “زقوت”، أن البنك حصد أربعة جوائز في العام الماضي عن تميزه في تطبيقات الخدمات المصرفية عبر المحمول خلال عام 2018 من مؤسسة ذا بانكر افريقيا، بالإضافة إلى جائزة أفضل بنك في مصر لعام 2018، مشيراً إلى أن البنك لديه استراتيجية تستهدف التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية عبر المحمول، حيث قام بإدخال تكنولوجيا بصمة الإصبع كبديل للرقم السري في التعامل مع تطبيقات المحمول.
وأشار إلى تميز بنك الإمارات دبي الوطني في تقديم خدمة المحافظ الإلكترونية عبر الهواتف المحمولة، ليصل عدد العملاء المستفيدين بها لدى البنك نحو 3 ملايين عميل، وهو ما يمثل ثلث اعداد مستخدمي المحافظ الإلكترونية بالسوق المصرية.