أعلنت شركة هواوي، عن إطلاق حملة عروض ترويجية بخصومات كبيرة على خدمات ما بعد البيع وأعمال الصيانة بمناسبة بدء فصل الصيف لعام 2020، حيث بدأت عروض “صيف مراكز خدمة عملاء هواوي” مع بداية شهر يونيو الجاري وتستمر إلى نهاية يوليو المقبل.
وتأتي حملة العروض الترويجية على خدمات ما بعد البيع لإصلاح الأجهزة التي انتهت فترة ضمانها أو خارج الضمان بسبب سوء الاستخدام بخصم يصل إلى 20% على جميع قطع الغيار، بالإضافة الي تركيب Screen Protector مجاناً عند تغير الواجهة الأمامية للأجهزة. كما تقدم العديد من الهدايا المجانية للعملاء مثل شاحن، سماعات أذن وغيرها.
وبناءاً على الإجراءات الاحترازية التي تتبعها “هواوي” في كل من منشآتها، فتقدم الشركة خدمة Door-To-Door والمعروفة بخدمة “وانت في مكانك”، حيث يمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء هواوى 19286 لطلب الخدمة ويتم استلام الجهاز من مكان العميل وإرساله للإصلاح ثم إرجاعه للعميل مجاناً، هذا بالإضافة الي تقديم قناع الوقاية مجاناً للعملاء الذين يتوافدون على مراكز خدمة هواوي.
وقال بيك ين، نائب رئيس شركة هواوي مصر، إن اهتمامنا بالمستهلك المصري غير قاصر على توفير هواتف متطورة تلبي تطلعاتهم واحتياجاتهم، بل اننا نعمل دائماً على تقديم عروض حصرية ومميزة للمستهلك المصري من أجل تعزيز ثقتهم في علامة هواوي التجارية، مؤكداً أن “هواوي” تضع المستهلك في المقام الأول من عملها، وأن نجاحنا في السوق المصري والعالم يستند على عملائنا وشركائنا لأنهم ركيزة عملنا وهم المقياس الرئيسي للنجاح.
وأضاف أن المستهلك المصري أصبح يهتم بخدمات ما بعد البيع بقدر اهتمامه بالمنتج الذي يشتريه، وهذا ما دفعنا لتطوير مراكز الخدمة الخاصة بهواوي لترضي تطلعات عملائنا الذين يضعون ثقة كبيرة في علامة هواوي التجارية.
