عادت كافة خدمات تطبيق انستا باي للعمل بصورة طبيعية بعد عطل مفاجئ حدث مساء يوم الجمعة حيث واجه المستخدمون صعوبة في إجراء عمليات التحويل واستقبال الأموال.
تطبيق إنستا باي
وشهدت الساعات الماضية انتشار العديد من الشكاوى عبر منصات التواصل الاجتماعي من مستخدمي تطبيق إنستا باي، بشأن تعطل بعض خدمات التطبيق، وأفاد عدد من المستخدمين بأن محاولاتهم لإجراء تحويلات مالية أو استخدام خدمات محددة “لم تكن ناجحة”، مما أثار تساؤلات حول السبب، ومدة استمرار هذا الأمر.
التحويلات الإلكترونية
وأعرب المستخدمون عن عدم قدرتهم على إتمام التحويلات البنكية الإلكترونية عبر التطبيق، مشيرين إلى ظهور رسائل “خطأ” عند محاولة تنفيذ المعاملات.
سبب توقف الخدمة
وكشفت مصادر مصرفية أن سبب توقف إنستا باي هو عمليات تحديث تم إجراؤها على التطبيق، مما أدى لتوقف الخدمات المقدمة عبر التطبيق مثل سداد الفواتير وتحويل الأموال، وعمليات الشراء عبر التطبيق، بسبب تعطل الخدمة.
البنك المركزي
وكان البنك المركزي عدل حدود العمليات المالية عبر تطبيق إنستا باي لتصبح على النحو التالي:
– الحد الأقصى لقيمة المعاملة الواحدة عبر إنستا باي هو 70 ألف جنيه.
– الحد الأقصى لقيمة المعاملات اليومية هو 120 ألف جنيه.
– الحد الأقصى لقيمة المعاملات الشهرية هو 400 ألف جنيه.