انطلق موسم التسوق في الأعياد بالولايات المتحدة بقوة مع يوم الجمعة السوداء، حيث يشهد الحدث السنوي اندفاع المتسوقين إلى المتاجر الإلكترونية والفيزيائية.
ولم تعد مشاهد الطوابير الطويلة أو التدافع على أبواب المراكز التجارية شائعة كما كانت سابقًا، وذلك بفضل تحول عادات الشراء إلى التسوق الرقمي، خاصة خلال جائحة كوفيد-19.
استراتيجية تجار التجزئة
وبدأ تجار التجزئة في الترويج لعروضهم قبل أسابيع من الجمعة السوداء، مستهدفين جذب العملاء عبر الإعلانات المكثفة والعروض المبكرة.
وتزال الجمعة السوداء تحتفظ بجاذبيتها، إذ يُتوقع أن ينفق ملايين المتسوقين الأمريكيين خلال هذا اليوم، بعد تحقيق إنفاق قياسي بلغ 13 مليار دولار العام الماضي.
توقعات الأرقام
ويتوقع وفقًا لتقديرات اتحاد التجزئة الوطني وشركة Prosper Insights & Analytics، أن يتسوق حوالي 183.4 مليون شخص في الولايات المتحدة بين عيد الشكر ويوم الاثنين الإلكتروني (Cyber Monday)، منهم 131.7 مليون شخص يتسوقون في الجمعة السوداء وحدها.
التطور المستمر
وتشير العروض الترويجية المبكرة والأحداث الأخرى، مثل Cyber Monday، إلى تغير في نمط التسوق التقليدي.
وأصبحت الجمعة السوداء جزءًا من موسم تسوق موسع يمتد لأيام، حيث تنافس منصات الإنترنت بقوة على جذب العملاء، ما يعيد تشكيل خريطة الإنفاق خلال العطلات.