أعلن جهاز تنمية مدينة حدائق أكتوبر، عن تشغيل مكتب استعلامات جديد تابع لصندوق الإسكان الاجتماعي داخل مقر الجهاز.
أهداف المكتب
قال أشرف الجوهري مدير عام التنمية بجهاز تنمية حدائق أكتوبر في تصريحات للقرار المصري، إن المكتب يهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقديم الدعم لحاجزي ومستفيدي شقق الإسكان الاجتماعي في مدينة حدائق أكتوبر، حيث يوفر مجموعة متنوعة من الخدمات.
خدمات المكتب
وأوضح أن الخدمات تشمل، الاستعلام عن حالات الحجز لشقق الإسكان الاجتماعي، تقديم طلبات التنازل أو استكمال الملفات، استقبال التظلمات ومعالجتها، تصحيح أو استكمال البيانات، تعديل الرغبات أو طلب تغيير جهة التمويل وتقديم طلبات إعادة الاستعلام.
وأشار إلى أن هذا المكتب، يعد جزءا من الجهود المستمرة التي تبذلها وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، ممثلة في صندوق الإسكان الاجتماعي؛ لتيسير الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
توقعات إسهامات المكتب
ولفت إلى أنه من المتوقع، أن يسهم المكتب الجديد في تخفيف الأعباء على المواطنين، وتقليل الزمن اللازم لإتمام الإجراءات، مما يعكس التزام الدولة بتوفير حياة أفضل للمواطنين وتلبية احتياجاتهم بسهولة وفعالية.