تعرض تطبيق “طلبات”، أحد أبرز منصات توصيل الطعام والبقالة في مصر، إلى عطل فني مفاجئ، منذ قليل، مما أدى إلى توقف خدماته مؤقتًا وأثار استياء عدد كبير من المستخدمين.
عند فتح التطبيق، تظهر رسالة للمستخدمين تفيد بالتالي:
“عملاؤنا الكرام، تطبيق طلبات يواجه عطلاً. نعمل على إصلاحه وسنوافيكم بالتحديث قريبًا!
وأفاد العديد من المستخدمين بعدم قدرتهم على تسجيل الدخول إلى التطبيق، بالإضافة إلى صعوبة تصفح قوائم المطاعم والمتاجر أو إتمام عمليات الطلب.
وشمل العطل أيضا تأخيرًا في استلام الطلبات وتوقف الإشعارات، مما زاد من حدة المشكلة.
تأثير العطل
وتسبب العطل في إرباك كبير للمستخدمين، خاصة في أوقات الذروة، حيث يعتمد الكثيرون على التطبيق لتلبية احتياجاتهم اليومية من الطعام والبقالة.
وأثر العطل أيضاً على المطاعم والمتاجر الشريكة لـ “طلبات”، حيث توقف تدفق الطلبات عبر المنصة.
ردود فعل المستخدمين
وعبّر العديد من مستخدمي “طلبات” عن استيائهم من العطل عبر منصات التواصل الاجتماعي، مطالبين الشركة بتقديم حلول سريعة وشفافية حول أسباب العطل.