أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير عدة طرق مبتكرة للحصول على تذاكر القطارات، إلى جانب خيارات دفع متنوعة، وذلك بهدف تسهيل عملية الحجز وتخفيف الازدحام على شبابيك التذاكر.
وذكرت الهيئة في بيان لها اليوم، الثلاثاء، أنه يمكن للركاب الحصول على تذاكر القطارات من خلال:
شبابيك التذاكر: المتوفرة في جميع محطات السكك الحديدية.
الموقع الإلكتروني: الخاص بالهيئة (https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets).
تطبيق الهاتف المحمول: “Egyptian National Railways” المتاح على متاجر التطبيقات.
وكلاء البيع: من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، مثل فوري، أمان، وضامن.
الخدمة الصوتية: عبر الاتصال بالرقم 1661 لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة.
مكاتب المدينة: المنتشرة خارج المحطات في 34 موقعًا على مستوى الجمهورية.
ماكينات الحجز الذاتي (TVM): المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.
أما فيما يتعلق بطرق الدفع، فقد أوضحت الهيئة أنه يمكن للركاب دفع قيمة التذاكر من خلال:
الدفع النقدي: في جميع شبابيك ومكاتب الحجز.
الدفع الإلكتروني: باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) في شبابيك التذاكر الرئيسية، وعبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
الدفع عبر وكلاء البيع: سواء نقدًا أو إلكترونيًا.
وأكدت الهيئة حرصها على تقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب، مشيرة إلى أن هذه الخطوات تأتي في إطار جهود الدولة لتطوير منظومة النقل بالسكك الحديدية.