أعلنت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج اليوم الثلاثاء عن متابعتها باهتمام لشكاوى المصريين المستفيدين من مبادرة استيراد السيارات، والمتعلقة بتعطل خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني الخاص بالمبادرة. وأشارت الوزارة في بيان لها إلى أن هذا التعطل تسبب في تأخر وارتباك العديد من الإجراءات اللازمة لإتمام معاملات المواطنين.
وأكدت الخارجية تواصلها المباشر مع الجهات المعنية، وعلى رأسها وزارة المالية، التي استجابت وأعلنت عن عودة خدمات الدعم الفني بالتطبيق الإلكتروني للمبادرة. وشددت الوزارة على دعمها الكامل للمبادرة والتزامها بشروطها، موضحة أنه تم إجراء بعض التحديثات بعد العطل الفني.
من جانبها، أوضحت وزارة المالية أنه بإمكان المستفيدين من المبادرة متابعة طلباتهم وتنفيذ إجراءات الشحن عبر التطبيق الإلكتروني.
وأشارت إلى توجيه اللجنة الجمركية بسرعة مراجعة واعتماد طلبات المواطنين، لتمكينهم من تنفيذ إجراءات الشحن، مؤكدة وجود تنسيق متواصل مع كافة الجهات لضمان انتظام خدمات الدعم الفني.
بدورها، أكدت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج حرصها على نجاح هذه المبادرة وكافة المبادرات الأخرى التي تخدم المصريين في الخارج، مشددة على استعدادها الدائم لبذل الجهود والتعاون مع جميع الجهات المعنية لتحقيق مصالحهم ورعايتهم.