عقدت الهيئة القومية لسلامة الغذاء بجمهورية مصر العربية لقاءً رسميًا مع اللجنة الوطنية للمستهلك بجمهورية جنوب إفريقيا، في العاصمة بريتوريا.
تناول اللقاء سبل تعزيز التعاون المشترك بين الجانبين في مجالات الرقابة المتبادلة على المنتجات الغذائية، وتبادل المعلومات والخبرات الفنية حول النظم الرقابية، ولوائح مراقبة الأسواق، وآليات تنفيذ القوانين ذات الصلة، تبادل الأدوات والتقنيات المستخدمة في رصد الشكاوى، وتحديد المخاطر الناشئة عنها، وتحسين سرعة الاستجابة، بما يتماشى مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات.
آليات التعامل مع شكاوي المستهلكين
وأولى الجانبان اهتمامًا خاصًا بتطوير آليات التعامل مع شكاوي المستهلكين المتعلقة بالأغذية، باعتبارها أداة حيوية في رصد المخاطر وتحليلها وتحسين جودة وسلامة المنتجات الغذائية، كذلك آلية مراقبة عمليات سحب المنتجات الغذائية غير المطابقة لمعايير سلامة الغذاء وتطبيقها لحماية صحة المستهلك وسلامته.
آفاق جديدة للتعاون
وأكد الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، على أهمية هذا اللقاء في فتح آفاق جديدة للتعاون الإفريقي في مجال سلامة الغذاء، مشددًا على التزام الهيئة بتعزيز الشراكات الإقليمية لتحقيق الأمن الغذائي وحماية المستهلك فيما قد يؤثر على صحته وسلامته.
إشادة بمنظومة سلامة الغذاء
من جانبه، أشاد راتشيسوسو القائم بأعمال مفوض اللجنة الوطنية للمستهلك بجنوب إفريقيا، بالتجربة المصرية في تطوير منظومة سلامة الغذاء، معربًا عن تطلع بلاده للاستفادة من هذه التجربة، لا سيما فيما يتعلق بأنظمة معالجة وتحليل شكاوى المستهلكين فيما يتعلق بالمنتجات الغذائية والزراعية وآليات الاستجابة السريعة لها.
خطة عمل مشتركة
واتفق الطرفان على مواصلة التنسيق، ووضع خطة عمل مشتركة لتفعيل التعاون، بما يسهم في تعزيز قدرات الجانبين على مواجهة التحديات المتزايدة في مجال سلامة الغذاء، وتحقيق استجابة فعالة لاحتياجات وشكاوى المستهلكين.
حضر اللقاء من الجانب المصري المستشار التجاري إيهاب صلاح الدين رئيس مكتب التمثيل التجاري بالسفارة المصرية بجنوب افريقيا وعلاء الوكيل عضو مجلس إدارة المجلس التصديري للصناعات الغذائية رئيس البعثة التجارية لجنوب افريقيا، ومن الجانب الأفريقي سيبونجيل بي منجوني المدير التنفيذي المساعد.