أكد المهندس حسن البيلي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، أن جميع الخدمات الإلكترونية بالشركة تعمل بانتظام دون أي توقف، رغم تعطل بعض خدمات الإنترنت نتيجة حريق سنترال رمسيس الذي اندلع أمس الاثنين.
خدمة التحصيل توقفت ساعتين فقط
وأوضح البيلي أن خدمة التحصيل بالشركة توقفت لمدة ساعتين فقط فور اندلاع الحريق، لكنها عادت للعمل بشكل كامل سريعًا، مشيرًا إلى أن هذا التوقف المؤقت لم يؤثر على سير باقي الخدمات الإلكترونية.
تعليمات لضمان استقرار الخدمات وشحن العدادات
وأضاف أن الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء، والمهندس جابر دسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، أصدرا تعليمات واضحة بضرورة انتظام جميع الخدمات الإلكترونية، وخاصة خدمات شحن العدادات مسبوقة الدفع، لضمان استمرار التغذية الكهربائية وعدم تأثر المواطنين.
حلول بديلة لضمان تقديم الخدمات دون انقطاع
كما أشار البيلي إلى أن بعض إدارات الشركة اعتمدت على خدمة الـ USB مودم كبديل للإنترنت، لضمان استمرار تقديم الخدمات للمواطنين دون توقف أو تعطل.
متابعة دائمة من الشركة القابضة للكهرباء
ومن جانبه، كشف مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن المهندس جابر دسوقي، رئيس الشركة القابضة، يتابع على مدار الساعة مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء التسع على مستوى الجمهورية، منذ اندلاع حريق سنترال رمسيس، للتأكد من انتظام جميع الخدمات المقدمة للمواطنين وعدم توقف مراكز خدمة العملاء.