السيطرة على حريق سنترال رمسيس وتأثر محدود بخدمات الاتصالات
انقطاع جزئي في الإنترنت والمحمول بسبب الحريق
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات السيطرة على الحريق الذي اندلع اليوم في سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، وجارٍ حاليًا تنفيذ عمليات التبريد اللازمة لضمان سلامة البنية التحتية.
نقل حركة الإنترنت
تم نقل حركة الإنترنت الثابت بالكامل إلى مركز الحركة التبادلي بسنترال الروضة، لتقليل التأثير على المستخدمين وضمان استمرارية الخدمة.
تأثير جزئي على الخدمات
أوضح الجهاز أن خدمات الإنترنت الثابت وخدمات المحمول (صوت/ نقل بيانات) تأثرت نسبيًا لدى شركات المحمول الثلاث نتيجة تعطل بعض دوائر الربط بسبب الحريق.
تنسيق لاستعادة الخدمة
يجري حاليًا تنسيق مكثف بين الفرق الفنية بالشركة المصرية للاتصالات وشركات المحمول لاستعادة دوائر الربط المتأثرة، واستبدالها باتجاهات بديلة في سنترالات أخرى، ومن المتوقع إتمام ذلك خلال ٢٤ ساعة.
خدمات الطوارئ تعمل
أكد الجهاز أن جميع خدمات الطوارئ تعمل بشكلٍ جيد، وتم توفير أرقام بديلة للأماكن المتأثرة. كما أن التأثير على خدمات الهاتف الأرضي والمحمول يقتصر على محيط سنترال رمسيس.
عودة تدريجية وتعويض العملاء
أشار الجهاز إلى أن الخدمة تعود تدريجيًا في المناطق المتأثرة، مؤكدًا أنه سيتم تعويض العملاء المتضررين وفقًا للوائح التنظيمية المعتمدة، مع استمرار إصدار بيانات محدثة حسب تطورات الموقف.