أكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، أن الكوادر البشرية هي أثمن موارد الهيئة وثروتها الحقيقية، مشددًا على أن الاستثمار في الإنسان يمثل حجر الزاوية لنجاح المنظومة الصحية وتطويرها واستدامتها.
وأوضح أن عدد العاملين بالهيئة تجاوز 42 ألف موظف، يشكل العاملون من الكوادر الطبية 68% منهم، مقابل 32% من الكوادر غير الطبية، مؤكدًا أن هذا التنوع يعزز التكامل والتناغم داخل بيئة العمل.
بيئة عمل جاذبة
وأشار السبكي إلى الدور الفعّال لوحدة الدعم المعنوي بالهيئة وفروعها بالمحافظات، والتي تعمل كقناة مباشرة للتواصل مع العاملين، من خلال رصد التحديات وفحصها بشكل فوري لتحقيق الاستجابة اللازمة، بما يسهم في خلق بيئة عمل جاذبة تدعم الانتماء المؤسسي.
وأوضح أن نسبة المستفيدين من منظومة الدعم المعنوي ارتفعت بنسبة 70% مقارنة بالعام الماضي، نتيجة تنوع الأنشطة الاجتماعية والترفيهية وتعددها بما يلبي احتياجات العاملين ويعزز ثقتهم بالهيئة.
امتيازات اجتماعية
وأضاف رئيس الهيئة أن الهيئة تقدم امتيازات اجتماعية متنوعة للعاملين، من أبرزها الخصومات على أسعار الخدمات الطبية داخل منشآت الهيئة، حيث يحصل أقارب الدرجة الأولى على خصم 50%، فيما يحصل أقارب الدرجة الثانية من غير المنتفعين بالتأمين الصحي الشامل على خصم 25%.
وتشمل الحزمة الاجتماعية تكريم المتميزين من العاملين، وتنظيم رحلات عمرة، بالإضافة إلى مسابقات ثقافية ورياضية للعاملين وأبنائهم.
تواصل فعال وحلول مبتكرة
وكشف السبكي عن إنجاز ومعالجة أكثر من 95% من شكاوى العاملين، مع العمل على تفعيل الخط الساخن (15305) مستقبلًا كقناة إضافية للتواصل، فضلًا عن تطبيق آلية QR Code على وجبات العاملين داخل المنشآت الصحية لاستقصاء آرائهم واستقبال الملاحظات بشكل لحظي.
ذكرى شهداء الفريق الطبي
وأكد رئيس هيئة الرعاية الصحية حرص الهيئة على تخليد ذكرى شهداء الفريق الطبي بإطلاق أسمائهم على 5 منشآت طبية في محافظات التأمين الصحي الشامل، منها: وحدة طب أسرة الشهيد محمد رفعت، ومركز طب الشهيد محمد إسماعيل بالإسماعيلية، ومركز طب أسرة الصيدلانية سمر عبد الرحمن ببورسعيد، إلى جانب مركزي طب أسرة الشهيد محمود ناصر، والشهيد محمد بغدادي بالأقصر.