أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع بالمحافظات تعاملت مع 162 بلاغًا خلال الأسبوع الثالث من شهر سبتمبر الجاري، شملت 77 حالة لكبار بلا مأوى، و43 حالة لأطفال بلا مأوى، و10 حالات للمرأة المعنفة وأطفالها، إضافة إلى 32 حالة إنسانية متنوعة بعدد من محافظات الجمهورية.
حماية طفلة
من أبرز الحالات التي جرى التعامل معها، استقبال طفلة تبلغ 17 عامًا بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية بعد أن تركت أسرتها بسبب خلافات أسرية. كما تدخل فريق المنيا لإنقاذ طفل كفيف يبلغ 13 عامًا يعمل بورشة لصناعة الحديد، حيث تم توجيه أسرته لحمايته وتوفير خدمات متكاملة لذوي الإعاقة، إلى جانب التنسيق مع الجمعيات الأهلية لرفع كفاءة منزل الأسرة.
دعم عاجل لمسنة مريضة
في الشرقية، استجاب فريق التدخل السريع لبلاغ بشأن سيدة مسنة تعاني من “داء الفيل والسمنة المفرطة” منذ 12 عامًا، حيث جرى توفير مراتب هوائية خاصة لها، ومنحها مساعدات غذائية ومالية عاجلة، مع التنسيق لصرف دعم شهري لتغطية نفقات العلاج.
رعاية صحية لمسن بالدقهلية
و تدخل الفريق بالدقهلية لإنقاذ مسن سبعيني يعاني من كسور قديمة وأصبح غير قادر على العمل أو الحركة، حيث تم نقله إلى المستشفى لتلقي الرعاية الطبية اللازمة، ثم استقباله بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية لتوفير الدعم الكامل له.
غلق مؤسسات مخالفة
وتلقت الوزارة عدة بلاغات بشأن انتهاكات لسياسات حماية الأطفال داخل بعض مؤسسات الرعاية، وأسفر ذلك عن غلق دارين للأيتام بالقاهرة واتخاذ إجراءات قانونية ضد مؤسسات أخرى بالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة.
آليات عمل التدخل السريع
وأوضحت الوزارة أن فرق التدخل السريع بالمحافظات تمتلك صفة قضائية بموجب قرار وزير العدل رقم 6263 لسنة 2023، ما يمنحها صلاحية التدخل العاجل.
ويتم تلقي البلاغات عبر الخط الساخن للوزارة (16439)، أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، إضافة إلى ما يتم رصده عبر الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي.