اعتمد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، الضوابط والقواعد والإجراءات المنظمة للحج السياحي لعام 1447هـ، وفقًا لقانون تنظيم الحج رقم 84 لسنة 2022، وقانون شركات السياحة رقم 38 لسنة 1977، بما يضمن تنظيمًا دقيقًا لموسم الحج القادم وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة لحجاج السياحة.
وتقرر بدء تلقي طلبات المواطنين الراغبين في أداء مناسك الحج السياحي من خلال شركات السياحة اعتبارًا من اليوم الأربعاء 15 أكتوبر وحتى 30 من الشهر ذاته، على أن تُجرى القرعة العلنية الإلكترونية لاختيار الحجاج يوم 4 نوفمبر المقبل.
تنوع البرامج واستحداث مستوى جديد
وأوضحت الأستاذة سامية سامي، مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن ضوابط الحج السياحي هذا العام تضمنت برامج متنوعة تناسب مختلف الشرائح المجتمعية، وتشمل مستويات الخمس نجوم (أبراج كدانة – أ، ب)، والاقتصادي (أ، ب، ج)، والبري (أ، ب، ج).
وأضافت أنه لأول مرة تم استحداث برنامج جديد باسم “خمس نجوم أبراج كدانة”، يتيح الإقامة داخل أبراج خلال فترة المناسك بدلاً من المخيمات، في نقلة نوعية لخدمات الحج السياحي.
ؤ
وأكدت سامية سامي أنه تم تخفيض أسعار جميع برامج الحج السياحي عن الموسم الماضي بقيمة تتراوح بين 5 و20 ألف جنيه للبرنامج الواحد، حرصًا من الدولة على تخفيف الأعباء المالية عن المواطنين، مع الحفاظ على جودة الخدمات.
وأشارت إلى أن منظومة الحج السياحي استفادت هذا العام من تحسن التعاقدات الفندقية والنقل الجوي والبري داخل السعودية، إضافة إلى رفع كفاءة التنظيم وتوسيع قاعدة المنافسة بين الشركات بما يخفض التكلفة النهائية دون التأثير على مستوى الخدمة.
أولوية للشرائح المتوسطة
بيّنت سامية سامي أن النسبة الأكبر من التأشيرات خُصصت للمستويين الاقتصادي والبري، مراعاةً لمختلف الشرائح المجتمعية.
كما شددت على عدم السماح لمن سبق له التسجيل في قرعتي وزارتي الداخلية أو التضامن الاجتماعي بالتقدم في قرعة السياحة، تنفيذًا لتعليمات اللجنة الوزارية العليا للحج، ضمانًا لتكافؤ الفرص.
ضوابط النقل والتنظيم
وتضمنت الضوابط أن تكون الأتوبيسات الناقلة لحجاج البر حديثة الصنع لا يقل موديلها عن عام 2020، ومزودة بجهاز تحديد الموقع (GPS) ومحدد سرعة، وألا تزيد حمولتها على 40 راكبًا.
كما سُمح لشركات السياحة بتنفيذ برامج الحج منفردة دون تضامن مع شركات أخرى، على ألا يقل عدد الحجاج في البرنامج الواحد عن 47 حاجًا في نفس المستوى.
تحذير من الكيانات غير المرخصة
دعت وزارة السياحة والآثار المواطنين إلى عدم التعامل مع كيانات أو وسطاء غير مرخصين ينظمون برامج حج غير قانونية، مؤكدة أن التعامل مع هذه الجهات قد يعرّض المواطنين للنصب أو للمساءلة القانونية داخل السعودية.
وشددت الوزارة على ضرورة الاعتماد فقط على الشركات المعتمدة من الوزارة، حفاظًا على سلامة وحقوق المواطنين، مشيرة إلى أن حاملي التأشيرات غير المخصصة للحج لن يتمكنوا من الحصول على أي دعم من الوزارة لاسترداد حقوقهم.
التزام كامل ومتابعة دقيقة
وجّه الوزير شريف فتحي بمتابعة أداء شركات السياحة المنظمة للحج بشكل مستمر، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي شركة تخالف العقود المبرمة مع الحجاج.
وأكدت الوزارة أن حماية حقوق الحجاج وضمان التزام الشركات يأتي على رأس أولوياتها، بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية لإنجاح موسم الحج السياحي 1447هـ على الوجه الأمثل.