تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، اليوم السبت، تقريراً من القطاعات المعنية بالوزارة حول انتظام العمل في مواقف السيارات ومحطات الوقود بمختلف محافظات الجمهورية، وذلك عقب تحريك أسعار المنتجات البترولية الذي بدأ صباح أمس الجمعة.
وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن المحافظين ونوابهم والقيادات التنفيذية قاموا بجولات ميدانية مكثفة لمتابعة مدى التزام السائقين بالتعريفة الجديدة للأجرة وانتظام حركة نقل الركاب والالتزام بخطوط السير. كما تم متابعة العمل بمحطات الوقود للتأكد من توافر المواد البترولية وبيعها بالسعر الرسمي.
تشديد على تطبيق التعريفة وتوعية المواطنين
وشددت الدكتورة منال عوض على ضرورة استمرار المتابعة على أرض الواقع لتطبيق التعريفة الجديدة، وتعريف المواطنين بها عبر كافة الوسائل المتاحة، بما في ذلك اللوحات الإرشادية بالمواقف، والملصقات على سيارات الأجرة، وصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بكل محافظة.
التعامل الفوري مع الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية
ووجهت وزيرة التنمية المحلية القيادات التنفيذية ورؤساء المدن والأحياء بالتعامل الفوري مع أي شكاوى أو مخالفات يتم رصدها من المواطنين عبر الخطوط الساخنة ومنظومة الشكاوى ومبادرة “صوتك مسموع” بالوزارة.
وأكدت أهمية شعور المواطنين بالتفاعل الإيجابي والسريع من قيادات الإدارة المحلية مع أي مخالفة من السائقين واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين، مشددة على عدم السماح بأي محاولات لاستغلال الركاب أو زيادة التعريفة عما تم إعلانه.
“صوتك مسموع” تتلقى 126 شكوى
وفي سياق متصل، أشارت الدكتورة منال عوض إلى أن مبادرة “صوتك مسموع” تلقت حوالي 126 شكوى واستفسار على مدار أمس الجمعة وحتى ظهر اليوم السبت، تركزت حول الأسعار والتعريفة الجديدة للأجرة، وكانت الشكاوى في محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والشرقية والمنوفية والقليوبية وبني سويف وسوهاج، وقد تم التواصل فوراً مع المحافظات لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
تفعيل غرفة العمليات لمتابعة الموقف على مدار الساعة
ووجهت وزيرة التنمية المحلية غرفة العمليات وإدارة الأزمات ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالوزارة بالمتابعة المستمرة على مدار اليوم مع غرف العمليات بالمحافظات، ومتابعة شكاوى المواطنين عبر وسائل التواصل الخاصة بمبادرة “صوتك مسموع”، والتي تشمل رقم الواتساب (01200353111)، وموقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، ورقم الخط الساخن: “15330”