تابع جهاز حماية المستهلك حادث تصادم إحدى شاحنات النقل المحمّلة بسيارات «هافال»، فور تلقي البلاغ الرسمي من شركة «غبور» بشأن الواقعة بطريق الإسكندرية الصحراوي فجر الأربعاء الماضي.
ثمّن الجهاز سرعة استجابة الشركة وتعاونها الكامل في تزويد البيانات والمستندات الخاصة بالحادث، مؤكدًا حرصه على التحقق من كافة الملابسات الفنية والقانونية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تداول السيارات محل الحادث داخل السوق باعتبارها جديدة.
السيارات المتضررة
أفادت شركة «غبور» بأن عدد السيارات المتضررة 6 سيارات من طراز «هافال H7-HEV» موديل 2026، مع تزويد الجهاز بأرقام الشاسيه والمحركات على النحو التالي:
رقم الشاسيه LGWEFUA62TF801956 – رقم المحرك 25431537611
رقم الشاسيه LGWEFUA69TF801968 – رقم المحرك 25431537369
رقم الشاسيه LGWEFUA6XTF801901 – رقم المحرك 25431537424
رقم الشاسيه LGWEFUA66TF801913 – رقم المحرك 25431537626
رقم الشاسيه LGWEFUA60TF801809 – رقم المحرك 25431537391
رقم الشاسيه LGWEFUA64TF801862 – رقم المحرك 25431537390
إجراءات الحماية
أكد إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع التعامل على هذه السيارات في السوق، حفاظًا على حقوق المستهلكين وصونًا لمبدأ الشفافية.
شدد على أن أي محاولة لتداول السيارات محل الحادث على خلاف وضعها الفعلي تُعد مخالفة لقانون حماية المستهلك، وسيتم إحالة المخالفين للجهات المختصة فورًا.
تحذير المستهلكين
هيب الجهاز بالمواطنين التأكد من مصدر السيارات قبل الشراء، وعدم التعامل إلا من خلال الوكالات الرسمية المعتمدة، لضمان سلامة اختياراتهم وحماية حقوقهم.
دعا المواطنين للإبلاغ الفوري عن أي محاولات لبيع السيارات المتضررة باعتبارها جديدة عبر:
الخط الساخن: 19588
تطبيق «حماية المستهلك» على الهواتف الذكية
أكد الجهاز استمراره في تلقي البلاغات على مدار الساعة، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي مخالفة تضر بالمستهلكين أو بانضباط السوق.
استمرار الرقابة
تابع الجهاز جهوده لحماية حقوق المواطنين وصون مصالحهم، تنفيذًا لتوجيهات الدولة، وتعزيز الرقابة على الأسواق، وضمان تداول سلع وخدمات آمنة وموثوقة.
أكد أن حماية المستهلك ركيزة أساسية لتحقيق التوازن بين أطراف المنظومة الاستهلاكية، بما يعزز الثقة بين المستهلك والمورد، ويضمن بيئة تجارية مستقرة وآمنة للجميع.