أعلن بنك مصر عن تفعيل خدمة جديدة تُمكّن المصريين من استلام الحوالات الدولية لحظيًا عبر محافظ الهاتف المحمول، مع إمكانية صرف الحوالة نقدًا أو إعادة تحويلها دون أي رسوم إضافية، في خطوة تعزز انتشار المدفوعات الرقمية في السوق المحلي.
استقبال الحوالات
وأطلق البنك خدمة مبتكرة تسمح باستقبال الحوالات من الخارج بالجنيه المصري فور وصولها من خلال شبكة التحويلات اللحظية، والتي تشمل الحسابات البنكية والبطاقات والمحافظ الإلكترونية.
تعزيز التجربة
ويؤكد بنك مصر أن الخدمة الجديدة تأتي ضمن خطة لتعزيز تجربة العملاء اعتمادًا على تقنيات آمنة وسريعة، مدعومة بشبكة واسعة من الفروع والمراسلين حول العالم.
مزايا الخدمة
وتوفّر خدمة استلام الحوالات الدولية عدة مزايا، أبرزها:
- شبكة مراسلين عالمية لتحويل الأموال.
- إشعار فوري للمستفيد برسالة نصية.
- إمكانية الاستلام بالجنيه المصري أو الدولار.
- إصدار بطاقة «حوالتي» لتسهيل السحب.
- صرف الحوالات خلال الجمعة والسبت في فروع محددة.
- طرق استلام متعددة: الحساب البنكي، المحفظة الإلكترونية، البطاقات المسبقة الدفع، ماكينات الصراف، أو الاستلام النقدي.
- دعم خدمة العملاء على مدار الساعة عبر 19888.
- عدم فرض أي عمولات على التحويلات، مع أسعار صرف تنافسية.
خطوات الإرسال
كيف تستقبل حوالة؟
- زيارة أقرب وكيل من وكلاء بنك مصر بالخارج أو استخدام التطبيق الإلكتروني للمراسل.
- طلب التحويل اللحظي وتأكيد بيانات المستفيد.
- اختيار طريقة الاستلام: حساب بنكي، بطاقة، محفظة إلكترونية، بطاقة مسبقة الدفع، أو استلام نقدي.
- وتصل الحوالة خلال لحظات دون أي تكلفة إضافية.
شراكات عالمية
وعقد بنك مصر عدة شراكات مع مؤسسات مالية دولية لضمان سرعة وصول الأموال وأمانها، وتقديم حلول منخفضة التكلفة للمصريين المقيمين بالخارج.
فودافون كاش أيضًا
وفي سياق متصل، توفر فودافون مصر خدمة استقبال الحوالات الدولية عبر محفظة «فودافون كاش»، ما يمنح العملاء وسيلة أسرع وأكثر أمانًا لإرسال الأموال لأسرهم في مصر.
مزايا فودافون كاش
- استلام الحوالة لحظيًا على المحفظة دون زيارة أي فرع.
- إمكانية السحب أو إعادة التحويل دون رسوم.
- الدخول في سحب لاسترداد قيمة الحوالة كاملة.
- دعم جهود الشمول المالي وزيادة الاعتماد على المحافظ الإلكترونية.