أطلقت وزارة السياحة والآثار بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية الحملة التوعوية المشتركة لرفع مستوى الوعى لدى المعتمرين المصريين بالإشتراطات والضوابط الواجب الإلتزام بها لآداء مناسك العمرة لتيسير آداء المناسك وضمان سلامة المعتمرين.
وقد بدأت هذه الحملة بإصدار دليل المعتمر المصري، باعتباره أولى مخرجاتها التنفيذية.
تنسيق مستمر بين الوزارتين
و قالت سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن هذا الدليل يُعد نتاجاً ملموساً للتنسيق المستمر بين الوزارتين، مؤكدة حرص الجانبين على تذليل العقبات وتوحيد الجهود لتقديم أفضل مستوى خدمة لضيوف الرحمن.
اعداد دليل المعتمر المصرى بالبوابة المصرية للعمرة
ومن المقرر أن تقوم وزارة السياحة والآثار بإرسال دليل المعتمر المصرى إلى غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة لتعميمه على شركات السياحة لتوزيعه على المعتمرين للاسترشاد به، حيث سيتم طباعته وتوزيعه على المعتمرين بصالات السفر بالمطارات، وإتاحته بوسائل التواصل المختلفة
كما تم إتاحة هذا الدليل في صورة رقمية من خلال الرمز الكودي (QR Code)، بما يتيح للمعتمرين الاطلاع عليه بسهولة عبر الهواتف المحمولة ويساهم في تسهيل وصوله وانتشاره بين أكبر عدد ممكن من المعتمرين.
تفاصيل دليل المعتمر المصري
ويتضمن دليل المعتمر المصرى مايلى
1- أبرز المعلومات التي يحتاجها المعتمر قبل وأثناء رحلة العمرة، بدءاً من:
- إجراءات الحصول على التأشيرة
- استعدادات رحلة العمرة من الجوانب الفقهية والقانونية
- اجراءات السفر من جمهورية مصر العربية والعودة من المملكة العربية السعودية
- شرح مبسط للمناسك وكيفية تجنب الأخطاء في أدائها.
2- إرشادات الصحة والسلامة للمعتمرين
3- التعريف بأهم الخدمات المتاحة داخل الحرمين الشريفين
4- التعريف بأبرز المعالم والمناطق الإثرائية في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
5 – شرحاً تعريفياً بالبوابة المصرية للعمرة باعتبارها القناة القانونية الوحيدة والآمنة لتنظيم رحلات العمرة وفقاً للقانون المُنظم لعملها
6- بيانات وطرق التواصل المباشر مع وزارة السياحة والآثار لتلقي الاستفسارات أو الشكاوى داخل مصر عبر الخط الساخن (19654)
7- بيانات التواصل مع المعتمرين أثناء التواجد بالأراضي المقدسة من خلال أرقام لجان الوزارة المتواجدة بصفة دائمة في مكة المكرمة والمدينة المنورة طوال الموسم، والتي تعمل على مدار الساعة للتدخل الفوري وحل أي عقبات قد تواجه المعتمرين ميدانيًا.
8- رقم الإبلاغ عن الكيانات غير الشرعية حفاظًا على حقوق المواطنين وتجنباً لأي محاولات نصب أو احتيال.