شهدت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي اصطفاف فرق التدخل السريع والهلال الأحمر المصري، بحضور المهندسة مرجريت صاروفيم نائبة وزيرة التضامن الاجتماعي، وذلك في إطار جهود الوزارة لتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية وتسريع الاستجابة للحالات الإنسانية الطارئة من الأطفال والكبار بلا مأوى.
ووجّهت الوزيرة برفع درجة الجاهزية وانطلاق الوحدات المتنقلة الحديثة التابعة لفرق التدخل السريع، إلى جانب فرق طوارئ الهلال الأحمر المصري وأسطول سياراته المتنوع، بما يضمن تغطية مختلف محافظات الجمهورية وتحسين سرعة الاستجابة للحالات العاجلة.
دعم لوجستي وتقني
وأكدت الدكتورة مايا مرسي دعم فرق التدخل السريع بعدد 27 وحدة متنقلة مجهزة بالكامل، إلى جانب تزويدها بأجهزة اتصال لاسلكية حديثة، بما يسهم في سرعة الوصول إلى الحالات وفحصها والتعامل الفوري معها.
وأوضحت أنه تم تكثيف انتشار الوحدات بالمحافظات الأكثر تلقيًا للبلاغات، لضمان سرعة التدخل وتحقيق أقصى درجات الكفاءة في التعامل مع الحالات الإنسانية.
كوادر تعمل على مدار الساعة
وأشارت الوزيرة إلى أن فرق التدخل السريع تضم نحو 150 أخصائيًا اجتماعيًا ونفسيًا تابعين للجهاز الإداري للدولة بمديريات التضامن الاجتماعي، وتعمل هذه الفرق على مدار 24 ساعة لتلقي البلاغات والاستجابة الفورية لها.
وتتولى الفرق إنقاذ الأطفال والكبار بلا مأوى، وتقديم الدعم الاجتماعي والنفسي العاجل، ونقل الحالات التي تستدعي الرعاية إلى مؤسسات الرعاية الاجتماعية المناسبة، بما يضمن توفير بيئة آمنة وكريمة لهم.
خط الدفاع الأول
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع تمثل خط الدفاع الأول لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى، إلى جانب دعم ومتابعة نزلاء مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
وأضافت أن الوزارة مستمرة في تطوير قدرات الفرق ميدانيًا ولوجستيًا، بما يضمن سرعة الاستجابة وتقديم أفضل أوجه الرعاية للفئات الأولى بالرعاية.
شراكة مجتمعية فاعلة
ووجهت الدكتورة مايا مرسي رسالة شكر وتقدير للمواطنين على دورهم الإيجابي في الإبلاغ عن الحالات بلا مأوى، مؤكدة أن المشاركة المجتمعية عنصر أساسي في نجاح منظومة التدخل السريع، لما لها من دور مباشر في إنقاذ الحالات وتوفير حياة كريمة وآمنة لها.
كما شددت على استمرار التنسيق الكامل مع الهلال الأحمر المصري وكافة الجهات الشريكة لتعزيز كفاءة التدخلات الإنسانية وتحقيق استجابة سريعة وفعالة في مختلف المحافظات.
آليات تلقي البلاغات
وتتلقى فرق التدخل السريع بلاغات الحالات من الأطفال والكبار بلا مأوى عبر رقم الواتساب 01557582104، مع تحديد موقع الحالة بدقة، حيث يقوم الفريق المختص بالتدخل الفوري ونقل الحالة إلى إحدى دور الرعاية.
كما يمكن الإبلاغ عبر الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 16439، أو من خلال الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، دعمًا لسرعة التدخل وإنقاذ الحالات في التوقيت المناسب.