لا تعطيل للخدمات.. «التموين» تعلن خطة العمل «عن بُعد» أيام الأحد تنفيذًا لقرار الحكومة
تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية، اعتبارًا من الأول من أبريل المقبل، تنفيذ خطة عمل شاملة تتماشى مع قرار مجلس الوزراء بتطبيق نظام العمل “عن بُعد” (Online) يوم الأحد من كل أسبوع.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه الدولة لترشيد استهلاك الطاقة وتحسين كفاءة بيئة العمل، مع التأكيد على استمرارية الخدمات الحيوية للمواطنين دون انقطاع.
استمرار الخدمات الميدانية بكامل طاقتها
طمأنت مصادر مسؤولة بالوزارة المواطنين بأن قرار العمل “أون لاين” لن يمس الخدمات المباشرة.
مؤكدة أن جميع المنشآت التموينية ستعمل بصورة طبيعية ومنتظمة، وتشمل:
المخابز البلدية: لضمان إنتاج وصرف الخبز المدعم يوميًا.
مكاتب التموين ومراكز الخدمة: لاستقبال الجمهور وإنهاء الإجراءات الورقية والرقمنة.
منافذ الصرف: (المجمعات الاستهلاكية، بقالي التموين، وفروع “جمعيتي”).
قائمة الخدمات المتاحة للمواطنين
أوضحت المصادر أن الخطة تضمن تقديم كافة خدمات البطاقات التموينية بكفاءة عالية، وأبرزها:
استخراج بدل الفاقد والتالف.
الفصل الاجتماعي ونقل البطاقة بين المحافظات.
إضافة المواليد وتحديث البيانات.
الاستعلام عن حصص الدعم وتقديم التظلمات.
ضوابط العمل الإداري بالديوان العام
فيما يخص الجانب الإداري، سيتم تطبيق العمل “عن بُعد” على الموظفين الذين لا ترتبط مهامهم بتقديم خدمات مباشرة للجمهور في ديوان عام الوزارة.
وستقوم غرف عمليات داخلية بمتابعة سير العمل لحظة بلحظة لضمان الانضباط والتدخل الفوري في حال وجود أي معوقات تقنية أو إدارية.
خلفية القرار
يأتي هذا الإجراء تنفيذاً لما أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل نظام العمل “الأونلاين” للموظفين ببعض الجهات الحكومية يوم الأحد من كل أسبوع طوال شهر أبريل كمرحلة أولى.
وذلك لمواجهة التحديات الراهنة وتحقيق التوازن بين الكفاءة التشغيلية وترشيد الموارد.