أصدر البنك التجاري الدولي – مصر «CIB» بيانًا تحذيريًا شديد اللهجة. ونبّه إلى تصاعد عمليات الاحتيال الرقمي وسرقة البيانات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
حيل إلكترونية خطيرة
أوضح البنك أن المحتالين يستخدمون إعلانات وهمية. كما يدّعون تقديم جوائز نقدية أو عروض استثنائية. وتهدف هذه الحيل إلى استدراج العملاء وسرقة بياناتهم البنكية.
خط الدفاع الأول
أكد البنك أن سرية البيانات المصرفية تمثل خط الدفاع الأول ضد الهجمات السيبرانية. لذلك، شدد على ضرورة الحذر وعدم التفاعل مع الروابط المجهولة.
روابط مزيفة
حذر البنك من الروابط التي تأتي في صورة مسابقات أو طلبات تحديث بيانات. حيث يسعى المخترقون من خلالها لاختراق الحسابات وسرقة الأموال.
بيانات محظورة
حدد البنك معلومات لا يطلبها نهائيًا، وتشمل:
- الرقم السري (PIN) لجميع البطاقات البنكية.
- كلمات المرور للخدمات البنكية والموبايل بانكينج.
- رمز التحقق (OTP) المرسل عبر الرسائل.
- اسم المستخدم للخدمات الرقمية.
- بيانات البطاقة كاملة وتاريخ الانتهاء والرقم الخلفي.
تحديث البيانات الرسمي
أكد البنك أن تحديث البيانات لا يتم عبر روابط أو مكالمات تطلب معلومات سرية. كما شدد على ضرورة التعامل فقط مع القنوات الرسمية والصفحات الموثقة.
التعامل الآمن
دعا البنك العملاء إلى تجنب أي روابط مشبوهة عبر تطبيقات الدردشة أو البريد الإلكتروني. كما نصح بعدم مشاركة أي بيانات مع جهات غير موثوقة.
خطوة فورية مهمة
طالب البنك العملاء بالتواصل فورًا مع خدمة العملاء عند تلقي أي رسالة أو اتصال مريب. كما أكد أن القنوات الرسمية فقط هي الوسيلة الآمنة للتعامل.