أكد ناصر تركى نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية وعضو اللجنة العليا للحج والعمرة، أن القنوات الشرعية للحج تقتصر على البعثة الرسمية من خلال بوابة الحج الإليكترونية وبعثات وزارات الداخلية والتضامن والسياحة
وأكد أن أى جهات راغبة فى التنظيم لابد أن تنضم لهذه المنظومة المعتمدة، مشيراً إلى أن منظومة الحج أصبحت أكثر تنظيمًا، حيث يتم الإشراف على كل بعثة من خلال مسؤولين محددين، مع عقد اجتماعات دورية للجنة العليا للحج والعمرة برئاسة رئيس مجلس الوزراء، لوضع الضوابط المنظمة بالتنسيق مع السلطات السعودية.
وأضاف أن الدولة تبذل جهودًا مستمرة منذ سنوات لإحكام السيطرة على قنوات التسويق غير الرسمية لبرامج الحج، خاصة عبر منصات التواصل الاجتماعي، مشيرًا إلى أن ما شهدته المواسم السابقة دفع نحو تشديد الرقابة بشكل كامل لمنع أي سفر خارج الإطار الرسمي.
تطبيق خدمة حاج بلا حقيبة
وفي ما يتعلق بخدمة «حاج بلا حقيبة»، أوضح تركي أنها تُطبق لأول مرة في مصر وفقًا لتعليمات السلطات السعودية، وتعتمد على استلام أمتعة الحاج من المطار وشحنها مباشرة إلى مقر إقامته بالمملكة.
وأضاف أن شركات سعودية تتولى استلام الحقائب في المطارات المختلفة، مع ربط شركات الطيران بالمنظومة الإلكترونية لتحديد أماكن إقامة الحجاج مسبقًا في مكة والمدينة، بما يضمن وصول الأمتعة بشكل منظم.
ووجّه تركي نصائح للحجاج بضرورة الاحتفاظ بالأدوية والمتعلقات المهمة داخل حقيبة اليد، تحسبًا لأي تأخير محتمل في وصول الأمتعة.
الكيانات غير المرخصة
وأكد نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية أن هناك تنسيقًا مستمرًا بين الجهات المعنية لمواجهة الكيانات غير المرخصة، مشيرًا إلى أن هذه الظاهرة بدأت في التراجع بشكل ملحوظ.
وأوضح أن الحملات التوعوية المكثفة التي تنفذها غرفة شركات السياحة أسهمت في رفع وعي المواطنين، إلى جانب الحملات الأمنية التي استهدفت سماسرة الحج والعمرة، وأسفرت عن ضبط الآلاف منهم، وإغلاق مقارهم، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
ضرورة التحول الرقمى فى تنظيم الحج
وأضاف أهمية استكمال منظومة التحول الرقمى فى منظومة الحج، مشيراً إلى أن الإعتماد على التسجيل والسداد الإليكترونى يحد من تدخل الوسطاء غير الشرعيين إلى جانب معرفة كافة تفاصيل البرنامج بشكل كامل
وأضاف أن هناك بوابات إلكترونية مخصصة للحج وأخرى للعمرة، ويجري العمل على تطوير الخدمات الالكترونية بشكل مستمر بالتعاون بين الغرفة ووزارة السياحة والآثار، وهو ما سيظهر أثره خلال موسم حج العام القادم.
ضوابط محددة بين الحاج الشركة
وأكد أن برامج الحج السياحي تخضع لتسعير معتمد من الوزارة، بما يضمن وضوح العلاقة بين الحاج والشركة، مشيرًا إلى أن الشركات السياحية ملتزمة بضوابط محددة، وأن هناك رقابة ومراجعة مستمرة على البرامج المقدمة.
كما أوضح أن أي شكاوى يتم فحصها بشكل فوري، ويتم اتخاذ الإجراءات القانونية في حال ثبوت أي مخالفة.
تكلفة برامج الحج
وفيما يتعلق بالأسعار، أوضح تركي أن تكلفة برامج الحج تتأثر بعدة عوامل خارج نطاق الشركات، من بينها أسعار تذاكر الطيران، وسعر صرف الريال السعودي، وارتفاع تكاليف الإقامة والرسوم بالمملكة، مشيرا إلي أن الحد الأقصى لربح الشركات محدد قانونًا، وأن الشركات لا تتحكم إلا في هامش محدود ضمن منظومة التسعير المعتمدة.
واختتم تركي تصريحاته بالتأكيد على أهمية التزام الحجاج بالتعليمات المنظمة، خاصة فيما يتعلق بالتوقيتات داخل المشاعر المقدسة، مشددًا على ضرورة تقليل الأمتعة والتركيز على أداء المناسك، وأعرب عن تفاؤله بنجاح موسم الحج الحالي، في ظل الاستعدادات المبكرة والتنسيق المستمر بين جميع الجهات المعنية.