دون الحاجة لزيارة الفروع.. ننشر خطوات استعادة الرقم السري لمحفظة الهاتف المحمول في دقائق
في إطار جهود تعزيز الشمول المالي وتسهيل الخدمات الرقمية للمواطنين، أتاحت شركات الاتصالات والبنوك العاملة في السوق المصرية طرقاً سريعة ومؤمنة لاستعادة الرقم السري الخاص بمحافظ الهاتف المحمول “كاش” إلكترونياً، دون تكبد عناء زيارة الفروع أو مراكز الخدمة.
وتأتي هذه الخطوة تماشياً مع خطة الدولة للتحول الرقمي وتقليل الاعتماد على المعاملات النقدية الورقية.
وتتضمن خطوات استعادة الرقم السري ما يلي:
استخدام الأكواد المختصرة
طلب الكود الموحد التابع للشركة المزودة للخدمة، واختيار “إدارة الحساب” ثم “تغيير أو استعادة الرقم السري”.
إدخال البيانات التعريفية
يطلب النظام إدخال الرقم القومي الساري الخاص بصاحب الخط للتأكد من هويته.
تعيين الرقم الجديد
استقبال رسالة نصية مؤقتة تتيح للمستخدم إعادة تعيين رقم سري جديد مكون من 6 أرقام غير متكررة أو متتالية لضمان حماية البيانات المادية.
الرابط المختصر