عادت خدمات فيسبوك وإنستجرام إلى العمل بشكل طبيعي، بعدما تعرضت منصات شركة ميتا لعطل واسع النطاق أثر على آلاف المستخدمين حول العالم، وتسبب في صعوبة الوصول إلى الخدمات لعدة ساعات.
وشهدت النسخة المكتبية من فيسبوك النصيب الأكبر من العطل، إذ واجه المستخدمون صعوبة في تسجيل الدخول، كما ظهرت رسالة تفيد بأن الحساب غير متاح مؤقتًا بسبب مشكلة في الموقع.
وفي الوقت نفسه، أبلغ مستخدمو إنستجرام عن تعذر تحميل الصفحة الرئيسية والتطبيق، ما أدى إلى تعطل استخدام المنصة لدى عدد كبير من المستخدمين.
ارتفاع بلاغات الأعطال
سجل موقع DownDetector المتخصص في رصد أعطال الخدمات الرقمية ارتفاعًا ملحوظًا في بلاغات المستخدمين من عدة دول، كما أظهرت البيانات تأثر خدمتي فيسبوك وإنستجرام في الوقت نفسه.
وأشار عدد من المستخدمين إلى أن تطبيق فيسبوك على الهواتف الذكية استمر في العمل لدى البعض، بينما ظلت النسخة المكتبية غير متاحة. بالإضافة إلى ذلك، واجه آخرون صعوبة في تحديث الصفحة الرئيسية على إنستجرام.
عودة الخدمات تدريجيًا
بعد ساعات من الانقطاع، بدأت خدمات المنصتين في العودة تدريجيًا إلى وضعها الطبيعي، كما أكد المستخدمون لاحقًا استعادة عمل الخدمات بصورة كاملة.
ولم تصدر شركة ميتا حتى الآن أي بيان رسمي يوضح أسباب العطل أو المدة التي استغرقها، رغم عودة الخدمات إلى طبيعتها.
الاعتماد على منصات ميتا
سلط العطل الضوء مجددًا على الاعتماد المتزايد لملايين المستخدمين حول العالم على منصات ميتا في التواصل، والعمل، وإدارة الأنشطة اليومية عبر الإنترنت، وهو ما يجعل أي انقطاع في خدماتها يؤثر على شريحة واسعة من المستخدمين.