أعلن البنك الأهلي المصري عن إتاحة خدمة جديدة للمواطنين بالخارج. وتأتي هذه الخطوة ضمن مبادرة «حدث بياناتك في مصر».
وتهدف المبادرة إلى تسهيل الإجراءات المصرفية للمصريين المقيمين خارج البلاد. وبناءً على ذلك، يضمن العملاء استمرار الاستفادة من الخدمات المصرفية بكل سهولة.
علاوة على ذلك، أوضح البنك إمكانية تحديث البيانات عبر السفارات والقنصليات المصرية.
ولا يتطلب الأمر السفر إلى مصر لإتمام هذه الإجراءات. لذلك، دعا البنك عملاءه إلى سرعة تحديث بياناتهم بشكل دوري، للحفاظ على أمان حساباتهم المعاملاتية.
الأوراق والمستندات المطلوبة للتحديث
يتوجه العميل إلى مقر البعثة الدبلوماسية في دولة إقامته. ومن ثم، يقدم العميل أصل بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر الساري. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب الأمر تقديم صورة ضوئية مختومة من السفارة مجاناً.
بالتوازي مع ذلك، يقوم المواطن بتعبئة النماذج المخصصة والتوقيع عليها شخصياً. كما يسدد العميل الرسوم الخاصة بتصديق وزارة الخارجية.
علاوة على ذلك، ينبغي تقديم مستند إقامة سارية، ومستند يثبت عنوان السكن الحالي. وفي حال وجود دخل مختلف، يقدم العميل ما يثبت وظيفته الحالية. وفي النهاية، تُرسل السفارة المستندات الموثقة إلى البنك وفق مواعيد محددة.
تعليمات هامة لحاملي الجنسية الأمريكية وإلغاء الطلبات
في السياق ذاته، يلتزم حاملو الجنسية الأمريكية بتوقيع نموذج W9 وإدخال الرقم التأميني. بينما يوقع المقيمون في أمريكا على نموذج W8 عند وجود مؤشرات إقامة. ونتيجة لذلك، يُرسل البنك هذه النماذج عبر البريد الإلكتروني الرسمي، ليقوم العميل بإعادة أصل المستندات إلى مقر البنك بالقاهرة الجديدة.
علاوة على ذلك، يُشترط خلو الاستمارات من أي شطب لضمان قبول الطلب. وفي حال وجود بيانات ناقصة، يتواصل البنك مع العميل لاستكمالها.
وبناءً عليه، يُلغى الطلب تلقائياً إذا لم يُستكمل خلال 30 يوماً. وأخيراً، يتلقى العميل رسالة نصية على هاتفه المحمول فور إتمام التحديث.
تفعيل خدمات الإنترنت البنكي من الخارج
عقب انتهاء عملية التحديث، يستطيع العميل الاشتراك في خدمات الإنترنت البنكي.
ونتيجة لذلك، تصل العميل رسالة نصية بالرقم السري على هاتفه المسجل. وفي الوقت نفسه، يصل اسم المستخدم عبر البريد الإلكتروني الخاص به.
وفي النهاية، يتصل العميل برقم التواصل الدولي (20219623+) لتنشيط تطبيق الـ Soft token. ونتيجة لهذه الخطوات، يكتمل تفعيل الخدمة ليتمكن العميل من إدارة حساباته بأمان تام.