كشفت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، في تقرير حديث لها، عن بدء المركز التكنولوجي بمدينة العلمين الجديدة في تقديم خدماته الحكومية ودعم المستثمرين عبر منظومة إلكترونية متكاملة، وذلك ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتسهيل المعاملات والقضاء على الروتين.
حزمة خدمات موحدة
اوضح التقرير أن المركز يتيح للمواطنين إنجاز مجموعة واسعة من الخدمات من مكان واحد، والتي تشمل تراخيص البناء، والمعاملات العقارية، وتوصيل المرافق، وملفات التصالح، بالإضافة إلى تخصيص آلية رقمية سريعة لاستقبال الشكاوى والرد على الاستفسارات، مما يقلص من زمن الإجراءات.
مقر مزود بأحدث التقنيات
أشار البيان إلى أن المقر الجديد جرى تدشينه على مساحة 700 متر مربع مكوناً من طابقين، ويقع تحديداً على طريق البوليفار داخل كمبوند «مزارين»، حيث تم تجهيزه بأحدث الإمكانات والأنظمة التكنولوجية لضمان تقديم خدمة تليق بالمواطنين وفق أعلى معايير الجودة.
4 منصات رئيسية
أكد التقرير الحكومي أن خطة التشغيل في مرحلتها الأولى تعتمد على ربط المركز بـ 4 منصات إلكترونية رئيسية لتقديم الخدمات المباشرة للجمهور، إلى جانب منصة مركزية أخرى مخصصة لخدمة العملاء والشكاوى، لتوفير تجربة خدمية سلسة ومتطورة.
دعم بيئة الأعمال
لفت التقرير الانتباه إلى الدور الحيوي الذي يلعبه المركز في دفع عجلة الاستثمار، حيث يتيح للمستثمرين الوصول السريع للخدمات والاطلاع على أحدث الفرص الاستثمارية المتاحة داخل مدينة العلمين الجديدة، مما يعزز من معدلات التنمية الاقتصادية.
استراتيجية التحول الرقمي
قال التقرير ختاماً إن تدشين هذا الصرح التكنولوجي يأتي تنفيذاً لاستراتيجية شاملة تتبناها الوزارة لتطوير الأداء الحكومي، وتوفير حلول رقمية تواكب توجهات الدولة المصرية نحو بناء مدن ذكية ومستدامة تلبي تطلعات المستقبل وتيسر حياة المواطنين.