يتساءل العديد من عملاء بنك القاهرة عن حقيقة وجود رسوم لإغلاق الحسابات بالبنك، وأوضح مسئولو بنك القاهرة أنه لا توجد مصاريف لإغلاق الحساب، ولكن يتم خصم أي مصروفات دورية تستحق عن الحساب والمطبقة كل 3 شهور،
(كشف حساب – مصاريف إدارية -.خدمة الحساب) نتيجة لدخول العميل للربع الجديد على سبيل المثال: في الفترة من 1 يناير إلي 31 مارس 2021 .
ولذلك عند غلق الحساب يتم خصم المصاريف الواجب خصمها من العميل خلال تلك الفترة.
كما يستفسر العديد من عملاء بنك القاهرة عن أنواع الحسابات المتاح فتحها للعملاء.
وأوضح مسئولو بنك القاهرة أن هناك العديد من الحسابات وهي: الجارية والتوفير وميجا توفير والجاري بلس ووفر.
خدمات ماكينات الصراف الآلي ببنك القاهرة
ومن جانب آخر حدد بنك القاهرة عددا من الخدمات يتم تقديمها من خلال ماكينات الصراف الآلي للبنك ATM.
وتشمل قائمة الخدمات التي يقدمها بنك القاهرة عبر ماكينات الصراف الآلي لعملائه ما يلي:
١_«الإيداع بدون بطاقة» من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك ATM
٢_ السحب النقدي والإيداع
٣_تغيير العملة وتسوية بطاقات الائتمان،.
٤_ دفع الفواتير وشحن رصيد الهاتف المحمول
٥_ خدمات المحفظة الإلكترونية.
مصاريف ورسوم حساب التوفير للعملاء ببنك القاهرة
ومن جانب آخر كشف بنك القاهرة عن مصاريف ورسوم حساب التوفير للعملاء.
وأوضح مسئولو بنك القاهرة أن مصاريف حساب التوفير في فروع البنك للعملاء تشمل ما يلي:
عمولة الحد الأدنى لرصيد حسابات التوفير
75 جم شهريًا
اذا قل رصيد الحساب عن 5000 جم شهريا
كشف حساب دوري / إخطار
“داخل مصر: 120 جم ربع سنوي
خارج مصر:150 جم ( شاملة البريد) ربع سنوي”
مصاريف خدمة الحساب الجاري / التوفير بالعملة المحلية 85 جم ربع سنوى
ومن جانب آخر يبحث العديد من عملاء بنك القاهرة عن إمكانية إجراء عمليات الشراء في محفظة القاهرة كاش من البطاقة الافتراضية.
وأوضح مسئولو بنك القاهرة أنه بالفعل على خدمات المحفظة يمكن للعملاء
إجراء عمليات شراء من خلال VCN (رقم البطاقة الافتراضية للمدفوعات عبر الإنترنت).