أعلنت شركة “سيلز فورس” (Salesforce) عن تحول كبير في استراتيجيتها المتعلقة بالذكاء الاصطناعي خلال مؤتمرها السنوي “دريم فورس”.
وكشفت الشركة أن أدواتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي أصبحت قادرة على أداء المهام دون الحاجة إلى إشراف بشري، مما يمثل نقلة نوعية في تشغيل برمجيات الذكاء الاصطناعي.
نموذج تسعير جديد
وتعيد الشركة النظر في نموذج تسعير برمجياتها. ستبدأ “سيلز فورس” بفرض رسوم قدرها دولاران على كل محادثة تُدار بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، المخصصة لتنفيذ مهام مثل خدمة العملاء أو جدولة الاجتماعات، دون تدخل بشري.
ويأتي هذا التوجه الجديد بهدف حماية الشركة في حال تسبب الذكاء الاصطناعي في تقليل الحاجة إلى الموظفين التقليديين، مما يعني أن العملاء التجاريين قد يحتاجون إلى اشتراكات أقل في المستقبل.