أطلق جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك تحذيرات حاسمة للمشتركين من أصحاب العدادات التقليدية، بشأن التأخر في سداد الفواتير الشهرية، في إطار خطة حكومية تهدف إلى تحسين كفاءة استهلاك الطاقة وضبط منظومة التحصيل، لا سيما مع استمرار اعتماد نحو 42 مليون مشترك على العدادات القديمة، من بينهم أكثر من 4.5 مليون عداد معطل قيد الاستبدال.
غرامة تصل إلى 7% بعد التأخر 3 أيام
كشف الجهاز أن التأخر عن سداد فاتورة شهر أبريل، الخاصة باستهلاك مارس، لمدة 3 أيام فقط، سيؤدي إلى فرض غرامة تصل إلى 7% من إجمالي قيمة الفاتورة، محذرًا من أن الغرامة تعد بداية لإجراءات تصعيدية قد تصل إلى رفع العداد نهائيًا، في حال استمرار عدم السداد لفترة أطول.
استبدال العداد التقليدي بمسبق الدفع
أوضح الجهاز أن استمرار الامتناع عن سداد المستحقات لشهر إضافي دون تقديم طلب رسمي للتسوية أو تقسيط المديونية سيؤدي إلى رفع العداد التقليدي واستبداله بعداد مسبق الدفع.
كما لن تتم إعادة توصيل الخدمة إلا بعد دفع كافة المتأخرات والغرامات المقررة.
3 أيام قبل تنفيذ الغرامات ورفع العدادات
أكدت وزارة الكهرباء أن المشتركين الذين لم يسددوا فاتورة شهر مارس عن استهلاك فبراير أمامهم 3 أيام فقط لتسوية أوضاعهم قبل تطبيق الغرامات ورفع العدادات، مشددة على أن عدم سداد فاتورتين متتاليتين يمنح الشركة الحق القانوني في فسخ التعاقد وفصل التيار الكهربائي بشكل نهائي.
حالات تستوجب رفع العداد فورًا
حددت وزارة الكهرباء مجموعة من الحالات التي يتم فيها رفع العداد وقطع الخدمة بشكل مباشر، أبرزها:
- الحصول على الكهرباء من خلال توصيلات غير قانونية.
- توصيل الكهرباء إلى وحدات غير مشمولة بالعقد.
- تغيير النشاط المتعاقد عليه دون إخطار الشركة.
- التلاعب بالعداد أو إتلاف أختامه.
- تجاوز الأحمال المسموح بها دون تصريح رسمي.
- منع موظفي الشركة من أداء أعمال الصيانة أو التفتيش.
- الامتناع عن تسجيل قراءة العداد لفترتين متتاليتين.
- هدم العقار محل التعاقد أو طلب إنهاء الخدمة.
- التأخر في السداد لأكثر من 30 يومًا من تاريخ استلام المطالبة الرسمية.
كيفية إعادة توصيل الخدمة بعد رفع العداد
أوضحت الوزارة أن المشترك يستطيع إعادة الخدمة في حالة رفع العداد نتيجة التأخر في السداد من خلال تقديم طلب رسمي للتركيب، وسداد جميع المستحقات والغرامات المقررة.
ويشترط أن يتم تركيب عداد مسبق الدفع لضمان تحصيل قيمة الاستهلاك مقدمًا، بما يتماشى مع خطة الوزارة للتحول إلى العدادات الذكية ومسبقة الدفع.
خطة للتحول إلى عدادات ذكية
تأتي هذه الإجراءات في إطار خطة وزارة الكهرباء الهادفة إلى التحول الكامل لاستخدام العدادات الذكية ومسبقة الدفع، بهدف ترشيد الاستهلاك، وتقليل الفاقد الفني والتجاري، وتحسين كفاءة التحصيل، خاصة مع الارتفاع الملحوظ في أعداد العدادات التقليدية القديمة والمعطلة.