أعلنت هيئة الدواء المصرية عن إطلاق خدمة «واتساب» لتلقي استفسارات المصانع والشركات العاملة في قطاع الدواء، وذلك عبر الأيقونة المخصصة داخل الملف التعريفي (Company Profile) على الموقع الرسمي للهيئة.
تعزيز التحول الرقمي
وأوضحت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهودها لدعم الاستثمار والتحول الرقمي، وتعزيز قنوات التواصل مع شركاء القطاع الدوائي. وتهدف الخدمة إلى تحسين سرعة وكفاءة الاستجابة بما يسهم في رفع مستوى رضا المتعاملين.
رؤية مصر 2030
وأكدت الهيئة أن الخدمة الجديدة تنسجم مع رؤية مصر 2030 وأهداف التنمية المستدامة، عبر التوسع في ميكنة الخدمات وتبني الحلول الرقمية التي تدعم الابتكار وتسهّل بيئة الأعمال.
حزمة الإجراءات الرقمية
تأتي هذه المبادرة استكمالًا لحزمة من الإجراءات الرقمية التي أطلقتها هيئة الدواء خلال الأعوام الماضية، مثل منصة التسجيل الإلكتروني للأدوية وخدمة متابعة طلبات التراخيص أونلاين. وتسعى الهيئة من خلال هذه الجهود إلى تعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي في الصناعات الدوائية، وتوفير بيئة أعمال أكثر مرونة وتنافسية.