افتتح المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، مقر شركة إنتلوجيكس «InteLogix» الأمريكية في مصر،
إيذانا ببدء عملياتها لتقديم خدمات تعهيد الأعمال وتجربة العملاء للأسواق الدولية.
جاء ذلك بحضور ماريو بدور، الرئيس التنفيذي ورئيس شركة «InteLogix»، والمهندس طارق زيدان، نائب رئيس الشركة لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والعضو المنتدب لعملياتها في مصر، وعدد من قيادات الهيئة والشركة.
السوق المصرية
قال المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»: إن دخول «InteLogix» إلى السوق المصرية يمثل إضافة جديدة إلى قائمة شركات التعهيد العالمية التي تختار مصر مقصدا لإنشاء مراكز الخدمات العالمية،
مشيرًا إلى أن قرارات الشركات تستند إلى مجموعة من المقومات التنافسية،
تشمل توافر الكفاءات متعددة اللغات، والقدرة على التوسع، وتنافسية تكاليف التشغيل، والقرب من الأسواق الرئيسية.
وأوضح أن مصر أصبحت تستضيف كبرى شركات التعهيد العالمية، لافتًا إلى أن الجهود الحالية تركز على توسيع قاعدة الشركات العاملة في السوق واستقطاب مزيد من الشركات بمختلف أحجامها ونماذجها التشغيلية.
وأشار إلى أن دخول شركة «InteLogix» إلى السوق المصرية من خلال الاستحواذ على شركة «Athear» يمثل نموذجًا لتطور صناعة التعهيد وتنوع أشكال الاستثمار فيها،
موضحًا أن جاذبية السوق تمتد إلى الشركات والقدرات المحلية القائمة التي يمكن تطويرها وربطها بشبكات تقديم الخدمات العالمية.
الذكاء الاصطناعي
وأكد الظاهر على أن تنويع الاستثمارات، إلى جانب التوسع في توظيف الذكاء الاصطناعي وتطوير خدمات أكثر تخصصًا وقيمة،
يدعم نمو الصناعة وزيادة قدرتها على تصدير خدمات ذات قيمة مضافة إلى الأسواق العالمية.
وتستهدف «InteLogix» من خلال عملياتها في مصر خدمة عملائها في الولايات المتحدة وأوروبا، مستفيدة من قاعدة الكفاءات الشابة والتنوع اللغوي في مصر، بما يتيح تشغيل خدمات موجهة إلى أسواق متعددة من مركز واحد.
وتشمل اللغات المستهدفة الإنجليزية والألمانية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية والهولندية،
وهو ما يدعم تقديم خدمات متعددة اللغات من القاهرة.
ومن جانبه، قال ماريو بدور، الرئيس التنفيذي ورئيس شركة «InteLogix»،
إن اختيار مصر لإطلاق عمليات الشركة يأتي في إطار توجه «InteLogix» إلى بناء قاعدة تشغيلية تخدم عملاءها في الأسواق الدولية، وتطوير حضورها في السوق المصرية،
مستفيدة من الكفاءات المصرية وتنوع اللغات التي تتيح تقديم خدمات متخصصة لأسواق متعددة.
وأضاف أن الشركة تستهدف تطوير عملياتها في مصر بصورة تدريجية، مع توسيع نطاق الخدمات والأسواق التي تخدمها من القاهرة.
ويأتي بدء عمليات شركة «InteLogix» في مصر في وقت يواصل فيه قطاع التعهيد جذب استثمارات وشركات جديدة إلى السوق المصرية،
إلى جانب توسع الشركات العاملة بالفعل،
حيث بلغ عدد الشركات العاملة في أنشطة التعهيد الموجهة للتصدير في مصر 252 شركة، من بينها 177 شركة دولية،
فيما يصل إجمالي العاملين في العمليات الموجهة للتصدير إلى نحو 195.3 ألف متخصص،
وفق أحدث البيانات المتاحة حتى نهاية النصف الأول من العام الجاري.
الأسواق الأوروبية
تنامي جاذبية مصروتعكس هذه المؤشرات تنامي جاذبية مصر كمقصد عالمي لخدمات التعهيد،
مدفوعة بمزيج من المقومات لا يقتصر على توافر أعداد كبيرة من الكفاءات،
وإنما يشمل أيضًا تنوع اللغات،
والقدرة على التوسع في العمليات، والموقع الجغرافي الملائم للأسواق الأوروبية والأمريكية،
إلى جانب تنافسية تكاليف التشغيل.
ويتيح هذا المزيج للشركات العالمية تصميم نماذج لتقديم الخدمات تجمع أكثر من سوق ولغة داخل مركز واحد،
بدلًا من توزيع العمليات بين مواقع متعددة.