أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمة حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا لذوي الهمم ومرافقيهم، وذلك ضمن جهودها للتوسع في التحول الرقمي.
وتستهدف الخدمة تسهيل إجراءات حجز تذاكر القطارات، وتوفير وسائل إلكترونية تتيح للمستفيدين الحصول على التذاكر بسهولة ومرونة.
كيفية حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا لذوي الهمم
يمكن لذوي الهمم ومرافقيهم حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا من خلال الوسائل الرقمية الرسمية التابعة لهيئة سكك حديد مصر.
وتشمل طرق الحجز الإلكتروني ما يلي:
- تطبيق هيئة سكك حديد مصر لأجهزة أندرويد: يمكن تحميل التطبيق الرسمي من متجر جوجل بلاي عبر هذا الرابط.
- كما يمكن الحجز من خلال تطبيق الهيئة لأجهزة آيفون: يمكن تحميل التطبيق من متجر آب ستور عبر هذا الرابط.
- بالإضافة إلى الموقع الاليكترونى للهيئة يمكن حجز تذاكر القطارات مباشرة من خلال موقع الحجز الإلكتروني لهيئة سكك حديد مصر.
ضوابط حجز تذاكر القطارات لذوي الهمم
أكدت هيئة سكك حديد مصر ضرورة التأكد من صحة البيانات الرسمية عند حجز التذاكر إلكترونيًا.
ويتم التحقق من التذكرة من خلال مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة للمستفيد والمرافق، إن وجد.
كما يجب أن تتطابق الأسماء المسجلة على التذكرة مع البيانات الرسمية للمستفيد والمرافق.
وفي حال وجود اختلاف في البيانات، يُعتبر الراكب بدون تذكرة. وتُطبق عليه اللوائح والقواعد المنظمة للسفر.
كما يتم تحصيل قيمة التذكرة، إلى جانب الغرامة المقررة وفقًا للقواعد المعمول بها.
حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا
تأتي خدمة حجز تذاكر القطارات لذوي الهمم ومرافقيهم ضمن خطة هيئة سكك حديد مصر لتطوير الخدمات الرقمية.
وتسهم الخدمة في تقليل الإجراءات، وتسهيل حصول الركاب على التذاكر، وتحسين تجربة السفر عبر القطارات.