يترقب ملايين المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة موعد صرف الدعم النقدي عن شهر أكتوبر 2026.
ومن المقرر أن يبدأ صرف تكافل وكرامة أكتوبر 2026 يوم الخميس 15 أكتوبر، وفق جدول الصرف الشهري المعتاد للبرنامج.
وتتيح وزارة التضامن الاجتماعي للمستفيدين الحصول على مستحقاتهم عبر وسائل الصرف الإلكترونية والمنافذ والماكينات المتاحة، بحسب نوع بطاقة الصرف.
ويأتي ذلك بالتزامن مع استمرار صرف الدعم النقدي للأسر الأولى بالرعاية والفئات المستحقة للحماية الاجتماعية.
قيمة دعم تكافل وكرامة
وتؤكد بيانات وزارة التضامن الاجتماعي أن برنامج تكافل وكرامة يقدم دعمًا نقديًا للأسر الأولى بالرعاية.
وخلال 2026، أعلنت الوزارة صرف مستحقات البرنامج لنحو 4.7 مليون أسرة.
وتتجاوز قيمة الدعم 4 مليارات جنيه شهريًا، بما يقرب من 17 مليون مواطن تقريبًا.
وبذلك يستفيد ملايين المواطنين من منظومة الدعم النقدي التي تستهدف الأسر والفئات الأولى بالرعاية.
أماكن صرف الدعم
يمكن للمستفيدين صرف مستحقاتهم من خلال وسائل الصرف المتاحة لهم.
وتأتي في مقدمة هذه الوسائل ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك.
كما تتيح منظومة البرنامج وسائل الدفع الإلكتروني وإجراء المعاملات والمشتريات باستخدام بطاقات الصرف، وفق القواعد المعمول بها.
وفي الوقت نفسه، تتابع وزارة التضامن الاجتماعي عمليات صرف الدعم بالتنسيق مع مديريات التضامن الاجتماعي.
ويهدف ذلك إلى ضمان انتظام عملية الصرف ووصول المستحقات إلى الأسر المستفيدة.
الاستعلام عن تكافل وكرامة
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية للاستعلام عن موقف المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة.
ويمكن للمواطن الدخول إلى المنصة الرسمية للبرنامج، ثم استخدام البيانات المطلوبة لمعرفة موقف الاستحقاق.
وتشمل خطوات الاستعلام بشكل عام:
- الدخول إلى منصة تكافل وكرامة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار خدمة الاستعلام.
- إدخال الرقم القومي للمستفيد.
- الضغط على خيار الاستعلام.
- الاطلاع على نتيجة الاستعلام والبيانات الخاصة بحالة المستفيد.
كما توفر وزارة التضامن عبر موقعها الرسمي خدمة مخصصة للاستعلام وتلقي شكاوى برنامج تكافل وكرامة.
كيفية التسجيل
يتم التقديم على برنامج تكافل وكرامة من خلال الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل إقامة المتقدم.
ويخضع التقديم لشروط الاستحقاق والبيانات والمستندات التي تحددها وزارة التضامن الاجتماعي.
وتختلف المستندات المطلوبة بحسب الحالة الاجتماعية ونوع الاستحقاق.
لذلك، يجب على المتقدم مراجعة الوحدة الاجتماعية المختصة قبل استكمال إجراءات التسجيل.
وبذلك يمكن التعرف على المستندات المطلوبة وفقًا للحالة الخاصة بكل متقدم.
الفئات المستحقة
يستهدف برنامج تكافل وكرامة عددًا من الفئات الأولى بالرعاية.
وتشمل هذه الفئات الأسر التي لديها أطفال، والأرامل، والسيدات اللاتي لا يجدن من يعولهن.
كما يضم البرنامج الأشخاص ذوي الإعاقة المستحقين، بالإضافة إلى كبار السن الذين تنطبق عليهم شروط برنامج كرامة.
رقم شكاوى تكافل
في حالة وجود مشكلة في الصرف أو الرغبة في تقديم شكوى أو تظلم، يمكن التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي.
وخصصت الوزارة الخط الساخن 19680 لبرنامج تكافل وكرامة.
ويجب التنبيه إلى أن الرقم الصحيح هو 19680 وليس 1968.
كما توفر الوزارة خدمة إلكترونية للاستعلام وتلقي شكاوى البرنامج عبر موقعها الرسمي.
ويأتي برنامج تكافل وكرامة ضمن منظومة الحماية الاجتماعية التي تستهدف دعم الأسر والفئات الأكثر احتياجًا.
وفي هذا الإطار، تواصل وزارة التضامن تطوير قواعد البيانات وآليات الاستهداف لضمان وصول الدعم إلى المستحقين.