بنك مصر يعلن عن قنوات تواصل مع عملائه الراغبين في سداد أقساط القروض بدون تأجيل

قام بنك مصر بتأجيل سداد جميع الأقساط والمستحقات لمدة 6 أشهر لكل عملائه الحاصلين على قروض التجزئة المصرفية، وبطاقات الائتمان، وقروض المشروعات الصغيرة والمتوسطة، والشركات الكبرى وفقًا للشروط المعمول بها، حيث إنه طبقًا لمبادرة البنك المركزي لتأجيل سداد أقساط القروض والبطاقات الائتمانية، يلتزم البنك بعدم فرض أي غرامات وعمولات تأخير على التأجيل، على أن يتم احتساب سعر العائد المطبق على القروض وفقًا للعوائد المتعاقد عليها قبل صدور التعليمات عن فترة تأجيل سداد المستحقات، أقساط القرض ومديونيات البطاقات الائتمانية.

وذلك في ظل الظروف الدقيقة التي يمر بها العالم حاليًا، بعد انتشار فيروس كورونا المستجد والذي تم إعلانه كجائحة عالمية “وباء”؛ يجب أن تتكاتف جميع الجهود مع الدولة المصرية والتي تتعامل مع الأزمة بكل مهارة وحرفية وتبذل كل المستطاع لتقديم يد العون للمواطن المصري لمواجهة الفيروس المستجد، وحرصًا من بنك مصر على تخفيف الأعباء عن كاهل المواطن المصري.

وقام بنك مصر بتأجيل الاقساط الخاصة بكافة أنواع القروض وذلك تنفيذًا لمبادرة البنك المركزي المصري بتأجيل أقساط كافة القروض بمختلف أنواعها لمدة ستة أشهر اعتبار من شهر مارس، وهذا التأجيل ساري ما لم يطلب العميل عدم التأجيل، حيث تم إرسال رسالة نصية لعملاء البنك وبها رابط يستطيع العميل من خلاله مليء الاستمارة الخاصة بعدم التأجيل ويتم إرسالها للبنك إلكترونيًا لاتخاذ اللازم، كما يوجد النموذج Eform على صفحة البنك، ويقوم العميل باستيفائه وإرساله اليكترونياً لاتخاذ اللازم، كما يستطيع العميل استخدام تطبيق ال WhatsApp  على رقم 0020219888 ويطلب عدم تأجيل الأقساط، حيث يتم ظهور الرابط الخاص بالطلب ويتم اتباع نفس خطوات الرسالة النصية، كذلك يستطيع طلب عدم تأجيل الأقساط من خلال الاتصال بمركز الاتصال 19888، أو إرسال بريد إلكتروني على الروابط الإلكترونية الخاصة بذلك من خلال الدخول علي الصفحة الرسمية للبنك علي الفيسبوك أو ملئ طلب بالفرع في حال عدم التمكن من استخدام أي من الطرق السابقة.