أعلنت النيابة العامة عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للمواطنين الاستعلام مجانًا عن مخالفات المرور لعام 2025 عبر موقعها الإلكتروني الرسمي.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية على المواطنين، مما يوفر الوقت والجهد على قائدي المركبات.
خطوات الاستعلام عن المخالفات
يمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمة الجديدة عبر اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى بوابة النيابة العامة عبر الرابط من هنــــــــــا:
https://ppo.gov.eg/ppo/r/ppoportal/ppoportal/home
اختيار “نيابات المرور”: من القائمة الرئيسية، اختر قسم “نيابات المرور”.
الاستعلام عن المخالفات: اضغط على “الاستعلامات” ثم اختر “الاستعلام عن مخالفات رخص المركبات”.
إدخال البيانات: قم بإدخال بيانات اللوحة المرورية سواء كانت أرقامًا فقط أو أرقامًا وحروفًا.
تأكيد البيانات: أدخل الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول، ثم اضغط على “تفاصيل المخالفات” لعرض الغرامات المسجلة.
طرق سداد المخالفات وتقديم التظلمات
لم تقتصر الخدمة على الاستعلام فقط، بل أتاحت النيابة العامة طرقًا متعددة لسداد الغرامات إلكترونيًا، مثل استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر، وخدمات الدفع الإلكتروني المعتمدة مثل فوري وأمان.
وفي حال وجود أي مخالفة غير دقيقة، يمكن للسائقين تقديم تظلم إلكتروني عبر الموقع. بعد الدخول إلى قسم “خدمات المرور” واختيار “التظلمات”، يقوم المستخدم بإدخال رقم اللوحة واختيار المخالفة التي يرغب في الاعتراض عليها، ثم يوضح سبب التظلم ويضغط على “إرسال الطلب”. يتم تزويد المستخدم برقم يمكنه من خلاله متابعة حالة طلبه.