أعلن البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) عن توقف مؤقت لخدمات الإنترنت البنكي وتطبيق CIB Mobile Banking اليوم الجمعة 8 أغسطس 2025، في إطار تنفيذ تحديثات دورية تهدف إلى تحسين مستوى الخدمة ورفع كفاءتها.
موعد التوقف وفترته
وأوضح البنك في بيان رسمي أن أعمال التحديث ستجري خلال الساعات الأولى من صباح اليوم، حيث لن تتاح الخدمات من الساعة 2 صباحًا وحتى الساعة 6 صباحًا بتوقيت القاهرة، لضمان إتمام عمليات الصيانة والتطوير بنجاح.
التزام بالخدمات الرقمية الآمنة
وأكد البنك حرصه على تقديم تجربة مصرفية رقمية آمنة ومتطورة، مشيرًا إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن خططه المستمرة لتعزيز البنية التكنولوجية وتحسين كفاءة الخدمات الإلكترونية لتلبية احتياجات العملاء اليومية بسهولة.
اعتذار وتوصية للعملاء
كما اعتذر البنك لعملائه عن أي إزعاج قد يسببه هذا التوقف المؤقت، مؤكدًا استمرار عمل باقي الخدمات البنكية بشكل طبيعي، مع إمكانية تنفيذ المعاملات مباشرة عقب انتهاء فترة التحديث.
ودعا البنك العملاء إلى التخطيط المسبق لمعاملاتهم البنكية الهامة خلال فترة التوقف، لافتًا إلى جاهزية فريق الدعم الفني للرد على الاستفسارات فور عودة الخدمات.