رصدت الهيئة القومية لسلامة الغذاء شكوى أحد المواطنين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة – مجلس الوزراء، بشأن وجود مخالفات جسيمة في أحد المطاعم الشهيرة بمحافظة المنيا.
مخالفات جسيمة
انتقل فريق الشكاوى بالهيئة إلى المطعم محل الشكوى، حيث تبين بالمعاينة وجود مخالفات للاشتراطات الفنية الواجب توافرها بالمنشآت الغذائية، فضلًا عن عدم التزام العاملين بالاشتراطات الصحية. كما تبين أن المطعم يُدار بدون تراخيص قانونية.
غلق وتشميع فوري
بناءً على ذلك، تحفظت اللجنة المشكلة بإشراف مأمور الضبط القضائي بالهيئة على كافة المواد الغذائية داخل المطعم، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بالتنسيق مع الجهات المختصة، حيث صدر قرار الغلق والتشميع الفوري حفاظًا على صحة المواطنين.
دعوة للإبلاغ
أكدت الهيئة القومية لسلامة الغذاء، برئاسة الدكتور طارق الهوبي، استمرار تكثيف حملاتها الرقابية ومتابعتها للشكاوى الواردة من المواطنين. كما ناشدت المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي مخالفة تمس سلامة الغذاء عبر:
البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة من هنا
الخط الساخن: 16528
الرقم المباشر لإدارة الشكاوى: 01555771100 (اتصال أو واتس آب)
البريد الإلكتروني: consumer.complain@nfsa.gov.eg