تابع الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، أعمال لجنة فحص الشكاوى الغذائية خلال اجتماعها اليوم، مؤكدًا أن سرعة التعامل مع الشكاوى تمثل أولوية قصوى لدى الهيئة، حفاظًا على ثقة المواطنين وسلامة الغذاء في الأسواق المصرية.
تحليل البيانات ودوره
وأوضح الهوبي أن تحليل بيانات الشكاوى الغذائية يعد أداة مهمة لرصد التحديات ووضع حلول جذرية ومستدامة، تساهم في تطوير منظومة سلامة الغذاء وضمان جودة المنتجات الغذائية المطروحة بالأسواق.
منظومة الشكاوى الحكومية
وأشار رئيس الهيئة إلى أن الجهود تأتي ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، والتي تمثل حلقة وصل مباشرة مع المواطنين، وتسهم في رفع كفاءة الاستجابة للشكاوى عبر إيصالها للجهات المعنية ومتابعة حلها في أسرع وقت ممكن.
الرابط المختصر