أعلن بنك مصر أن التوقيت الشتوى سيؤثر على الخدمات التى يقدمها البنك،جاء ذلك فى رسالة موجهه الى العملاء.
تحديث الخدمات
وقال فيها «نظرًا لقرب إنتهاء العمل بنظام التوقيت الصيفي، برجاء العلم أنه سيتم إجراء بعض التحديثات على أنظمة البنك التشغيلية اليوم الخميس الساعة 11:00 مساءً (التوقيت الصيفي) ولمدة أربع ساعات تقريبًا، مما يؤثر على الخدمات المقدمة للعملاء خلال فترة التحديث».
كما أكد على ضرورة ضبط اعدادات الوقت على أجهزة الحاسب الآلي والتليفون المحمول لتعمل وفقًا للتوقيت الجديد CAIRO GMT +02:00.
الاستعلام عن الرصيد
وتساءل العملاء عن كيفية معرفة رصيدهم فى البنك عن طريق الهاتف المحمول، حيث أوضح بنك مصر عن خطوات الاستعلام عن الرصيد فى النقاط التالية :
1-تحميل تطبيق بنك مصر أولا ً من خلال المتجر
2- تثبيت التطبيق على جوالك.
3- اتباع الخطوات البسيطة الآتية
4- بعد تثبيت التطبيق قم باختيار بنك مصر
5- قم بكتابة رقم التعريف الخاص بك.
6- اختر تبويب رصيد الحساب للاستعلام عن الحساب المتاح للعميل والرصيد المتبقي به.
خدمة السداد الالكترونى للجمارك
وجدير بالذكر أن بنك مصر يقدم خدمات متنوعة للعملاء فى شتى أنحاء الجمهورية ومنها خدمات السداد الإلكتروني للجمارك والضرائب.
يمكن من خلال هذه الخدمة الاستعلام عن قيمة الرسوم المستحقة من خلال الفروع المقدمة للخدمة، وعددها 290 فرعًا منتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية.
وتهدف هذه الخدمة الى توفير الأمان والسرعة للعميل لعدم الحاجة لاستخراج شيك مصرفي ثم التوجه إلى الجمرك لسداد الرسوم المستحقة؛ مما يؤدي إلى سرعة وسهولة إنهاء إجراءات الإفراج عن البضائع المستوردة.
وتتيح هذه الخدمة امكانية السداد بمختلف وسائل الدفع (نقدًا – خصمًا من الحساب)