وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي بالوزارة بالتعامل الفوري مع حالات كبار السن والأشخاص بلا مأوى في محافظتي القاهرة والجيزة، وذلك في إطار جهود الوزارة لحماية ورعاية الفئات الأكثر احتياجًا.
التدخل السريع بالقاهرة
تعامل فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة القاهرة مع بلاغ بخصوص سيدة بلا مأوى تفترش الأرض بجوار مسجد التقوى بمنطقة حلوان.
وقد تبين أن السيدة، وتدعى “ه. ج.ش”، في حالة صحية حرجة، حيث إنها مصابة بمرض السرطان ولا تحمل أي أوراق ثبوتية، وأفادت بتعرض متعلقاتها الشخصية للسرقة أثناء نومها.
كما تبين أنها مطلقة ولديها طفل يبلغ من العمر خمسة أعوام مودع بأحد دور الرعاية الاجتماعية.
الإجراء المتخذ: تم التنسيق على الفور من خلال منظومة الشكاوى الحكومية لنقل السيدة إلى أحد مستشفيات وزارة الصحة.
الخطوة التالية: قام الفريق بنقل الحالة بسيارة إسعاف لضمان تلقيها التدخلات الطبية العاجلة. وبعد تماثلها للشفاء، سيتم إيداعها في إحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة للوزارة.
التدخل في الجيزة
وفي سياق متصل، استجاب فريق التدخل السريع بالجيزة لحالة مسن بلا مأوى بشارع فيصل، بعد تداول منشورات عديدة بشأنه على صفحات التواصل الاجتماعي.
التعرف على الحالة: تبين أن المسن يدعى “ع.م”، ويبلغ من العمر في العقد السابع، وليس لديه أي أوراق ثبوتية.
الإجراء المتخذ: تم التنسيق مع الإدارة العامة للدفاع الاجتماعي، وقام الفريق بنقل الحالة إلى مبنى كبار بلا مأوى بمجمع حياة بالجيزة لاستقباله، وتوفير كافة أوجه الرعاية اللازمة له وإجراء التدخلات الاجتماعية والصحية المطلوبة.
وتؤكد وزارة التضامن الاجتماعي استمرار عمل فرق التدخل السريع على مدار الساعة للتعامل مع جميع البلاغات وحالات الأشخاص بلا مأوى في مختلف المحافظات، وتوفير الحماية والرعاية اللازمة لهم.