أعلنت شركة المنصور للسيارات، وكيل العلامة التجارية اوبل OPEL العالمية، عن تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات أوبل، المُنتجة خلال الفترة من 2007 وحتى 2019، على خلفية رصد عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية «تاكاتا»، قد يؤثر على كفاءة أدائها ويؤدي لحوادث خطيرة.
يأتي ذلك في إطار التزام الشركة بمعايير الجودة وسلامة المنتجات، وحرصًا على سلامة مستخدمي المركبات وامتثالًا لقانون حماية المستهلك.
توجيهات للمستهلكين
يُهيب جهاز حماية المستهلك بجميع مالكي السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء بسرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية، لإجراء التغيير المجاني للوسائد الهوائية، فضلاً عن تغيير الزيت وفلتر الزيت مجانًا، دون تحمل أي تكاليف إضافية.
يتم تنفيذ الخدمة عبر الحجز المسبق لتنظيم العمل، من خلال التواصل مع الخط الساخن للشركة 16424، أو التحقق برقم الشاسيه عبر الموقع الرسمي: recall.stellantis.com.
جهاز حماية المستهلك
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي ضمن الدور الرقابي للجهاز وحرصه على أمن وسلامة المواطنين، عقب تلقي إخطار رسمي من الشركة بوجود عيب في الوسائد الهوائية «الاير باج» قد يعرّض حياة قائدي المركبات للخطر، ما استدعى اتخاذ التدابير الاحترازية اللازمة.
متابعة مستمرة
وأشار الجهاز إلى استمراره في المتابعة الدقيقة لمثل هذه الحالات، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم، وفقًا لأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، خاصة المواد المتعلقة بسلامة وجودة السلع والخدمات، والتي تلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشاف العيوب.