أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية عددًا من خدمات البطاقات التموينية من خلال المكاتب التموينية، إلى جانب منصة مصر الرقمية، بما يسهم في تنظيم إجراءات استخراج البطاقات، وإعادة القيد، والتحويل بين المكاتب داخل المحافظات أو خارجها.
البطاقة التموينية
وتشمل هذه الخدمات حالات متعددة، من بينها الزواج أو الطلاق أو الرغبة في المعيشة المستقلة، بالإضافة إلى حالات سفر رب الأسرة للخارج وما يرتبط بها من إجراءات خاصة بالبطاقة التموينية.
ويتطلب الأمر تقديم صورة من البطاقة العائلية أو الرقم القومي أو قسيمة الزواج، مع إرفاق البطاقة التموينية للأسرة، أو خطاب الخصم من البطاقة التموينية في حال عدم تبعيتها للمكتب المختص.
أما في حالة الطلاق، فيلزم تقديم صورة بطاقة الرقم القومي، وقسيمة الطلاق أو حكم النفقة، بالإضافة إلى حكم الحضانة أو إقرار التراضي بين الزوجين، مع إرفاق البطاقة التموينية أو خطاب الخصم حسب الحالة.
بطاقة الأسرة
أما بالنسبة لحالات المعيشة المستقلة، فيتطلب تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي، ومستند يثبت الاستقلال في السكن مثل إيصال كهرباء، إلى جانب البطاقة التموينية للأسرة أو خطاب الخصم.
وفي حالة الأفراد العائدين من السفر الذين سبق خصمهم من بطاقة الأسرة، يجب تقديم ما يثبت العودة النهائية، وخطاب الخصم قبل السفر، بالإضافة إلى صورة من بطاقة الرقم القومي.
كما تتيح الخدمة استخراج بطاقة تموينية بدعم جزئي في حالة سفر رب الأسرة للخارج، من خلال تقديم مستند يثبت تاريخ السفر، وصورة بطاقة الرقم القومي، والبطاقة التموينية.
وتشمل الخدمة إمكانية استخراج بدل فاقد أو تالف، حيث يُطلب في حالة التالف تقديم البطاقة التالفة، بينما يتطلب بدل الفاقد تقديم إقرار رسمي بفقد البطاقة، إلى جانب صورة البطاقة الشخصية أو العائلية أو الرقم القومي.
الجهات التموينية
كما تشمل الخدمة إمكانية التحويل من مكتب تمويني إلى آخر داخل المحافظة أو خارجها، وذلك من خلال تقديم الرقم القومي، والبطاقة التموينية، ومستند يثبت محل الإقامة الحالي في حال عدم تدوينه بالبطاقة، إلى جانب خطاب الإلغاء من المكتب السابق بعد اعتماده من الجهات التموينية المختصة.
وأكدت وزارة التموين أن جميع الخدمات يتم إنجازها في نفس يوم تقديم الطلب من خلال المكاتب التموينية او منصة مصر الرقمية.