تجدد شركة الكهرباء والطاقة المتجددة تقديم نصائحها للمواطنين للحالات التى يحق لها رفع العدادت عن المشتركين وفسخ التعاقد فى حالات محددة تتضمن مايلى:
1- صدور قرار إزالة نهائي للعقار من الجهة الإدارية ولم يتم تنفيذه، يتم قطع المرافق فورًا
2- عدم التقدم بطلب تصالح في المخالفات التي أتاح القانون التصالح عليها يضعك في دائرة الخطر
3- في حال رفض طلب التصالح نهائيًا وعدم إتخاذ خطوات لتقنين الوضع، تصبح الوصلات غير قانونية
4- إذا أثبتت التقارير الهندسية الرسمية أن العقار يمثل خطرًا على السلامة الإنشائية، يتم رفع العداد لحماية الأرواح
5- سرقة التيار والتلاعبمن خلال فك أختام العداد، أو محاولة تعطيله، أو توصيل تيار من خلف العداد يؤدي لرفعه فورًا مع تحرير محضر “سرقة تيار”
6- إستخدام الكهرباء في غرض غير المتعاقد عليه (مثلًا: تحويل الشقة السكنية إلى عيادة أو مكتب دون إخطار الشركة)
7- مد وصلات كهربائية من عدادك الخاص لأي شخص آخر أو مبنى مجاور يعتبر مخالفة صريحة للعقد
8- منع مندوب الشركة من قراءة العداد أو فحصه لمدتين متتاليتين
9- تركيب أجهزة تستهلك طاقة تتجاوز القدرة المتعاقد عليها دون طلب “تكبير قدرة”، مما يهدد استقرار الشبكة
10- عدم سداد الفاتورة لمدة (شهرين متتاليين) يعطي الحق للشركة في رفع العداد بعد توجيه الإنذار
وطالبت شركات الكهرباء المواطنين بضرورة سداد فواتير الاسهلاك بإنتظام أو شحن العداد مسبق الدفع وعدم السماح لأي فني غير تابع للشركة بالتعامل مع العداد أو الأختام وسرعة تقديم طلبات التقنين قبل فوات الأوان ونقل ملكية العداد في حالات شراء العقارات.