أصبح استخراج بدل فاقد لبطاقة الرقم القومي أكثر سهولة، بعدما أتاحت وزارة الداخلية المصرية ومنصة مصر الرقمية إمكانية تقديم الطلب إلكترونيًا من المنزل خلال دقائق، دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب السجل المدني أو الانتظار لفترات طويلة.
تسهيل الإجراءات الحكومية
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة الدولة للتوسع في الخدمات الحكومية الرقمية، بهدف تسهيل حصول المواطنين على المستندات الرسمية بسرعة وكفاءة، وتقليل التكدس داخل الجهات الحكومية.
تحرير محضر فقد
ويتعين على المواطن قبل بدء إجراءات استخراج البطاقة الجديدة، تحرير محضر رسمي بقسم الشرطة لإثبات فقدان بطاقة الرقم القومي، وذلك لحمايته من أي استخدام غير قانوني للبطاقة المفقودة.
التقديم عبر الإنترنت
وبعد تحرير المحضر، يمكن التقديم إلكترونيًا من خلال موقع قطاع الأحوال المدنية التابع لوزارة الداخلية، أو عبر منصة مصر الرقمية.
خطوات التقديم
ويقوم المواطن بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد، ثم اختيار خدمة “بدل فاقد بطاقة رقم قومي”، وإدخال البيانات المطلوبة بدقة، مثل الاسم والرقم القومي وعنوان استلام البطاقة.
الدفع الإلكتروني
كما تتيح المنصات الحكومية سداد الرسوم إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع أو وسائل الدفع الرقمية المختلفة، ما يسهل استكمال الإجراءات بالكامل عبر الإنترنت.
شروط الاستفادة
وتشترط الجهات المعنية أن تكون البطاقة المفقودة قد تم استخراجها مسبقًا، وألا توجد تغييرات في البيانات الأساسية مثل محل الإقامة أو المهنة، لأن هذه الحالات تستلزم الحضور الشخصي واستيفاء إجراءات إضافية.
توصيل البطاقة للمنزل
وبعد قبول الطلب، يتم إصدار البطاقة الجديدة وتوصيلها إلى عنوان المواطن خلال أيام قليلة، في خطوة تستهدف توفير الوقت والجهد وتخفيف الضغط على مكاتب السجل المدني.
دعم التحول الرقمي
وتعكس هذه الخدمة التطور المتسارع في منظومة التحول الرقمي بمصر، والتي تسعى إلى تمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم الحكومية بسهولة وأمان دون الحاجة إلى مغادرة المنزل.