يتساءل عدد من عملاء بنك القاهرة حول إمكانية تفعيل بطاقة فيزا الخصم المباشر عبر ماكينات الصراف الآلي بشكل مباشر.
وأكد مسؤولو البنك أنه يتعين على العملاء التواصل مع مركز خدمة العملاء من خلال الرقم المسجل لدى البنك، لإتمام عملية تفعيل البطاقة.
ماكينات الصراف الآلي
ومن جانب آخر يستفسر العديد من عملاء بنك القاهرة عن إجابة حول مدى توافر خدمات تسوية البطاقات وتغيير العملات في ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك.
وقال مسؤولو بنك القاهرة إنه بالفعل من خلال خدمات ماكينات الصراف الآلي متاح للعملاء تغيير العملة وتسوية بطاقات الائتمان.
1_«الإيداع بدون بطاقة» من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك ATM
٢_ السحب النقدي والإيداع
٣_ دفع الفواتير وشحن رصيد الهاتف المحمول
٤_ خدمات المحفظة الإلكترونية.
صرف الحوالة
كما يتساءل العديد من عملاء بنك القاهرة حول إمكانية صرف الحوالة من ماكينات الصراف الآلي، وهل جميع ماكينات ATM في فروع البنك والأماكن المختلفة تتيح ذلك؟
وأوضح البنك أنه يمكن حاليا لعملاء بنك القاهرة سحب الحوالة الخارجية من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة ببنك القاهرة.
التي تحمل شعار شبكة ميزة أو من فروع شركة أمان / فوري في جميع أنحاء الجمهورية.
بالإضافة إلى الاستفادة بخدمات المحفظة وأكثر من 300 خدمة دفع تسهل للعملاء معاملاتهم اليومية.
وكشف بنك القاهرة عن نسبة استقطاع العمولة في الحوالات الواردة بالعملة الأجنبية من شركات الصرافة بالخارج والتي يتم صرفها للمستفيد نقدًا.