تساءل عدد من عملاء بنك القاهرة عن إمكانية إلغاء محفظة “القاهرة كاش” إلكترونيًا عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول، إلا أن مسؤولي البنك أكدوا أن إلغاء المحفظة لا يتم إلكترونيًا، وإنما يتطلب توجه العميل إلى أقرب فرع من فروع البنك لتقديم طلب رسمي وإنهاء الخدمة.
ويواصل بنك القاهرة تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية لعملائه من خلال تطبيق “القاهرة كاش”، الذي يتيح تنفيذ العديد من المعاملات المالية بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
أبرز خدمات تطبيق القاهرة كاش:
تحويل الأموال بين الأفراد داخل مصر.
سداد مختلف أنواع الفواتير، ومنها فواتير المرافق والهاتف والإنترنت.
شحن خطوط المحمول مسبقة الدفع.
دفع المشتريات لدى التجار المتاحين بالخدمة.
إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام رقم البطاقة الافتراضية للمدفوعات (VCN).
شروط الاشتراك في محفظة القاهرة كاش:
حدد البنك عددًا من الشروط اللازمة للاشتراك في الخدمة، أبرزها:
إمكانية التسجيل إلكترونيًا عبر موقع البنك أو تحميل تطبيق المحفظة على الهاتف، أو من خلال زيارة أحد فروع البنك.
تقديم بطاقة رقم قومي سارية.
استخدام رقم هاتف محمول مسجل باسم العميل.
ألا يقل عمر المستخدم عن 16 عامًا.
رفض النظام تلقائيًا فتح أكثر من 3 محافظ للعميل الواحد.
تقدم المحفظة عددًا من المزايا، منها:
إمكانية الدفع باستخدام تقنية المسح الإلكتروني (QR Code).
إتاحة الخدمة لعملاء البنك وغير العملاء.
الإعفاء من رسوم الاشتراك مع منح العملاء الجدد رصيدًا مجانيًا بقيمة 25 جنيهًا داخل المحفظة.
إمكانية امتلاك العميل حتى 3 محافظ كحد أقصى على مستوى البنوك التي تقدم الخدمة.
الإعفاء من رسوم السحب من محفظة القاهرة كاش عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM).
وتأتي هذه الخدمات ضمن توجه البنوك نحو تعزيز التحول الرقمي وتوفير حلول دفع إلكترونية أكثر سهولة وأمانًا للعملاء