أطلق البنك الأهلي المصري خدمة رقمية جديدة لعملائه. تتيح هذه الخدمة الاستعلام عن الحوالات الإلكترونية الواردة من الخارج. يتم ذلك بسهولة عبر موقع البنك الإلكتروني.
كما أنها تقدم مجانًا وبدون عمولات لفترة محدودة. وتهدف الخدمة إلى تسهيل متابعة التحويلات المالية.
وبالتالي، توفر للمستفيدين تجربة مصرفية سريعة ومرنة.
مرونة وتنوع في الخيارات
علاوة على ذلك، أوضح البنك ميزة هامة لهذه الخدمة. فهي تتيح للمستخدمين متابعة حالة الحوالات الإلكترونية الواردة.
ويشمل ذلك الحوالات عبر شبكة الوكلاء والبنوك المراسلة. وهي الجهات المتعاونة في تحويلات المصريين بالخارج.
من ناحية أخرى، تشمل الخدمة الحوالات المخصصة للصرف النقدي.
كما تضم التحويلات المضافة للحسابات البنكية. وينطبق ذلك أيضًا على البطاقات مسبقة الدفع والمحافظ الإلكترونية.
إتاحة الخدمة لجميع المستخدمين
وفي سياق متصل، أكد البنك إتاحة الخدمة لجميع أطراف التحويل.
حيث تشمل المحولين، والمستفيدين، والوكلاء، والبنوك المراسلة.
إضافة إلى ذلك، لا يُشترط أن يكون المستخدم من عملاء البنك. والأهم من ذلك، تتوفر الخدمة مجانًا على مدار الساعة. ويمكن استخدامها طوال أيام الأسبوع بكل سهولة.
خطوات الاستعلام السهلة
للاستفادة من هذه الخدمة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
أولًا: الدخول إلى خدمة الاستعلام عبر موقع البنك الإلكتروني.
ثانيًا: إدخال رقم مرجع التحويل الموضح في بيانات الحوالة.
ثالثًا: اختيار الدولة والبنك المراسل (هذه الخطوة اختيارية).
أخيرًا: الضغط على خيار الاستعلام لمعرفة حالة الحوالة فورًا.