أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز مقاعد القطارات المكيفة قبل موعد السفر بخمسة عشر يومًا، وحتى قبل قيام القطار بـ12 ساعة، بدلًا من 24 ساعة المعمول بها سابقًا، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول.
وأوضحت الهيئة، في بيان اليوم، أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهودها للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، والتوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي لتسهيل إجراءات حجز تذاكر السفر.
ويتيح التطبيق الإلكتروني حجز تذاكر جميع القطارات المكيفة، وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة، وقطارات التهوية الديناميكية، إلى جانب الاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة.
كما يوفر التطبيق إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال الخصم المباشر من الحسابات البنكية، بما يسهم في توفير الوقت والجهد على الركاب، ويعزز جودة الخدمات المقدمة.
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرارها في تطوير منظومة حجز وصرف تذاكر السفر، بما يحقق أعلى مستويات الجودة والكفاءة، ويلبي احتياجات المواطنين من خلال تقديم خدمات رقمية أكثر سهولة ومرونة.