تعرضت منصات شركة “ميتا” الرقمية، اليوم الأحد، لعطل فني واسع النطاق أثر على ملايين المستخدمين حول العالم.
ونتيجة لهذا الخلل، تدفقت آلاف البلاغات التي تفيد بتعذر الوصول إلى الحسابات، وتوقف بعض الوظائف الأساسية للمنصات.
طبيعة المشكلة على فيسبوك
ظهرت للمتأثرين عبر أجهزة الكمبيوتر (سطح المكتب) رسالة تفيد بأن الحساب “غير متاح مؤقتًا”. وجاء نص الرسالة بالإنجليزية:
”Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue.”
بناءً على ذلك، طالبت المنصة المستخدمين بإعادة المحاولة بعد دقائق.
وتؤكد هذه الرسالة التوضيحية أن الأزمة ناتجة عن خلل تقني في الخوادم، وبالتالي، لا علاقة للأمر بحظر الحسابات الشخصية.
امتداد الخلل إلى إنستجرام وماسينجر
من ناحية أخرى، اشتكى مستخدمو منصة “إنستجرام” من مشاكل تقنية مختلفة.
وعلاوة على ذلك، واجه البعض صعوبة في تحديث الصفحة الرئيسية (Feed)، وتوقف تشغيل مقاطع الفيديوهات القصيرة (Reels).
وفي السياق ذاته، رصدت مؤشرات “داون ديتكتور” ارتفاعًا ملحوظًا في بلاغات مستخدمي تطبيق “ماسينجر” أيضًا.