غير مستحق على بطاقة التموين؟.. وزارة التموين توضح خطوات التظلم وتحديث البيانات
أكد أحمد كمال، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن المواطنين الذين تظهر لهم رسالة «غير مستحق» على البطاقات التموينية يجب عليهم التوجه أولًا إلى مكتب التموين المختص لمعرفة سبب الاستبعاد. وأوضح أن هذه الخطوة تسبق تقديم طلب التظلم.
خطوات التظلم
قال أحمد كمال إن المواطن يبدأ بالتوجه إلى مكتب التموين المختص لمعرفة سبب الاستبعاد. وبعد ذلك، يجب تحديث بيانات البطاقة التموينية. ويتم التحديث عبر منصة «مصر الرقمية» أو من خلال أحد مكاتب البريد المنتشرة في جميع المحافظات.
تحديث البيانات
أكد أحمد كمال أن تحديث بيانات البطاقة التموينية شرط أساسي لقبول طلب التظلم. وأضاف أن الطلبات لن تُفحص قبل استكمال جميع البيانات المطلوبة.
كما أشار إلى أن وزارة التموين والتجارة الداخلية وفرت عدة قنوات لتحديث البيانات. وتهدف هذه القنوات إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين. بالإضافة إلى ذلك، تسهم في سرعة فحص الطلبات والبت فيها وفقًا للضوابط المنظمة.
وصول الدعم
شدد أحمد كمال على أن تنقية منظومة البطاقات التموينية لا تستهدف تقليص أعداد المستفيدين. وأكد أن الهدف هو توجيه الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقًا.
وأضاف أن الوزارة تعمل على رفع كفاءة منظومة الدعم. كما تسعى إلى تحقيق العدالة الاجتماعية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.